关于《能不能让咱老百姓少跑点路》一事处理结果
本帖最后由 君临天下 于 2015-6-4 13:17 编辑本人是因为组织机构代码证正本办理期限没有明确答复，地税在申报方面有期限规定，着急才发帖求助的。今天上午，行政服务大厅相关领导和网监部门都非常重视，热情的接待了我，真诚地沟通，并一一排除了误解，现给网友答复如下：
1、想知道一个组织机构代码证，怎么不发正本？三证联办，缺证少证，等待补正，为何不通知？什么时候可以发？耽误事，谁负责？跑那么多冤枉路，谁报销？
答复：组织机构代码证是按时间批次下放的，下一批明天专车送到，也就是说明天、最迟下周就可以办到“组织机构代码证正本”。一正一副为何少正本，是因为个别商家正本丢失，补办正本后，副本就多下来了。服务窗口工作人员站在咱们的立场上，担心咱们办证着急，才让我们记一下服务电话，才让咱们打电话去问的。
如果当时补充一句：“证到了，我们会及时电话通知你的，请耐心等待几天”，也许就不会有这些误会了。
其它答复：
一、建议行政服务大厅进门入口处，放一些《办事指南》宣传单，准备哪些资料，申报过程、步骤与要求，每个部门咨询电话，一目了然。
经过实地观察和阅读《办事指南》，服务大厅这些工作都在做，服务指南放在服务大厅进门的左手边。如果把办事指南放在上楼梯入口处，显眼方便，效果就会好很多；有简约式的办事指南宣传单，如果再详细一点会更好，比如申报的每一项需要准备什么资料，这些资料在哪里办理，办理部门的服务电话等等，老百姓对照准备宣传单准备申报材料，非常方便。上交时，工作人员对照资料收取回执单一条一条核对画勾签字，老百姓拿到回执单，相当于吃了一颗定心丸，回执单有领证咨询电话，这样精细化的服务，老百姓会更高兴。
二、更方便的是网上办事指南，网上填报，到窗口提供原件，工作人员指导申办人网上改正填错误的资料，需要签字的打印出来，核对后直接签字，方便快捷，办事效率大大提高
经过查看，远安已经建立了网上申办系统，不过还在完善中，相信在不久后，咱们的远安一定可以实现网上申办，网上查询，网上补证，少跑路，少排队，方便快捷。
总之，感谢相关领导的重视，迅速、真诚、完美的来处理好这件事，本人非常满意。当付领导握手对我说：“相信我们会成为朋友......”，让人心暖。行政服务系统正在不断改进，向先进城市，发达城市看齐，让我们这些回乡创业者充满了奋斗的信心。
处理速度真快啊，赞一个！ 本帖最后由 君临天下 于 2015-6-4 15:53 编辑
{:soso_e183:}还有一点小小建议：{:soso_e181:}窗口微笑服务监督，需要建立一个评价体系，办完证出门，门口优、良、中、差由老百姓及时评价，绩效考评，老百姓参与监督，服务水平一定会更上一层楼。不好意思，网络系统还不完善，网上评价不现实，这种办法也挺好的。{:soso_e113:} {:guz:}{:guz:} 友情顶帖，非诚勿扰！ {:guz:} 不错，赞一个！{:soso_e179:} 为论坛的影响力喝彩！ {:ding:}{:zhch:}
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