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湖北日报客户端讯(通讯员任君)近日,当阳市玉阳街道付家岗社区付岗七巷居民李大爷困扰许久的路面积水问题,在付家岗社区工作人员的努力下得到了圆满解决。这一贴心服务,不仅改善了居民的出行环境,更彰显了社区服务的温度与力度。 
不久前,李大爷向社区网格员反映,自家门前路面下凹不平,一下雨就严重积水。李大爷下肢瘫痪,出入只能依靠轮椅,且下雨后路面湿滑,随时都有滑倒的危险。社区网格员接到反馈后,第一时间赶到现场,实地查看积水情况,迅速联系相关部门,经过多方沟通协调共同拿出解决方案。 
制定方案后,网格员全程跟进,与维修人员一起清理排水沟,同时在积水严重处凿沟开孔,将积水引流至排水沟。经过半天的维修施工,积水处引流沟终于顺利完成,李大爷门前路面积水问题得到彻底解决。付岗七巷的居民们纷纷竖起大拇指,对社区网格员的工作表示认可与感谢。李大爷感慨道:“之前这里积水严重,我和家人出行提心吊胆,现在社区帮我们解决了难题,真是太感谢了!” 玉阳街道付家岗社区始终秉持“民有所呼,必有所应”的服务理念,主动倾听居民心声,及时解决各类难题,努力提升社区居民的幸福感和满意度。付家岗社区将继续以实际行动践行初心使命,为营造和谐、美好、温馨的城市环境贡献力量。 |