湖北日报客户端讯（通讯员刘婕）为扎实推进2026年城乡居民基本医疗保险收缴工作，提升居民对医保政策的知晓度与参保率，有效减轻群众看病就医负担，近日，鸣凤社区积极开展居民医保缴费宣传活动，协助居民顺利完成线上缴费，推动医保政策落地落实。

社区网格员采取“线上+线下”相结合的方式，全面宣传医保政策、普及参保知识，针对居民关心的缴费标准、报销流程、待遇享受等问题进行细致解答，确保政策宣传“不漏一户、不落一人”。针对老年人、残障人士等特殊群体，网格员主动提供上门服务，帮助他们现场完成医保缴费，切实做到“服务送上门、群众少跑腿”。此外，对于不熟悉智能手机操作的居民，网格员也耐心协助，通过电子税务局、“鄂汇办”APP等渠道代为办理缴费，并及时打印缴费凭证或完税证明交至居民手中，实现医保服务精准化、人性化。

城乡居民医保工作事关人民群众的切身利益。下一步，鸣凤社区将持续加大政策宣传力度，不断优化服务方式，拓宽宣传渠道，推进医保政策家喻户晓、参保缴费应保尽保，真正让医保惠民政策惠及更多居民。

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