湖北日报客户端讯（通讯员李文鸣、陶伍）12月10日下午，河口乡社会事务办工作人员驱车前往辖区残疾人刘阿妈（化名）家中，一场“暖心速递”正在上演。

抵达目的地后，工作人员小心翼翼地从车上抬下维修一新的轮椅，郑重交付到刘阿妈的家人手中。此前，乡社会事务办接到刘阿妈家人反映，其日常依赖的轮椅突发故障，严重影响出行与生活。得知诉求后，工作人员第一时间主动上门，细心将故障轮椅搬运至县残联辅具维修部，全程跟进检修流程，以高效行动为群众排忧解难。

从接到诉求到维修送回，没有繁琐流程，唯有真诚服务。一次次主动上门的探访、一趟趟奔波往返的接送，彰显着基层工作人员对困难群体的细致关照。轮椅虽小，关乎的是残疾人的日常生活质量与尊严；服务虽微，传递的是政府为民办实事的温度与诚意。在冬日的暖阳中，这把焕新的轮椅不仅为刘阿妈重启了便捷出行的可能，更让基层治理的温情与暖意直抵人心，生动诠释了“群众利益无小事，民生实事大于天”的服务宗旨。

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