工信部征意见治垃圾短信 市民反响不一

               决战双十一，350件全新商品最低3折!”“双十一提前购，早下单早收货，现在就可抢购。”像这样的商业短信今后不能随意发给手机用户了。根据工信部起草的《通信短信息服务管理规定(征求意见稿)》规定：“任何组织和个人未经接收者同意或者请求，不得向其发送商业性短信息。”昨日，不少饱受垃圾短信困扰的宜昌市民看到该消息后拍手称快，但也有部分市民并不介意收到对自己有用的商业广告信息。

　　收到广告短信各人反响不一

　　“现在双十一快到了，每天都收到促销短信，手机一会儿一响，简直心烦。”近日，家住隆康路的赵小姐手机时不时就有新短信，可一看全是商业信息。

　　赵小姐称，她是淘宝“剁手族”，购买过的店铺少说也有上百家。网购商品多了，随之而来的商业短信也多了。

　　“比如曾买过衣服的网店，经常会发一些新品上架的消息，有时候一小时好几条。甚至一些店铺很久不去了，还会收到：亲爱的某某，希望你常回来看看之类的消息。”赵小姐埋怨道。

　　在其手机中，记者看到从11月1日至6日，以106开头的商业信息就有11条。

　　和赵小姐一样，三峡职业技术学院学生小余的手机也成了商业短信“重灾区”。“我不仅爱网购，还喜欢参加微博、微信上一些官方平台发的调查问卷，参与抽奖。”小余说，这些问卷需要填写其手机号，所以各种推销信息也找上了门。

　　然而，也有市民表示，如果是推送自己确实愿意了解的商品信息，并不介意收到这些广告短信。“比如有的天猫店，商家会做名额有限的打折活动，提醒市民抢优惠，收到这种消息反而很感兴趣。”市民王女士说。

　　拒绝骚扰可退订或举报

　　根据11月5日，工业和信息化部发布的今年第三季度电信服务情况通告，第三季度12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理垃圾短信举报31568件次，其中商业广告推销宣传，占举报总量的27.1%。

　　如何排除商业短信骚扰，记者了解到，一些天猫、淘宝等商家发送的商业短信内，都附带“退订回复N”、“回复T退订”等退订提示。记者咨询了一家淘宝商家客服，对方称只要在该店购买过的顾客，都会默认为店内会员，并收到店内发送的优惠信息，只要按照短信提示回复退订，即可拒收短信。

　　若骚扰不胜其烦，市民可发短信到“12321”举报垃圾短信，在要举报的短信内容前面手工输入被举报(即垃圾短信发送人)号码即可，一定时间内被不同举报人举报多次的普通用户号码，由“12321举报中心”发送提醒短信息警告发送者停止发送垃圾短信息行为，警告后仍传播垃圾短信息的，将面临运营商停止为其提供服务的情形。

　　同时，市民也可通过移动、联通、电信等运营商直接举报，记录短信号码，直接拨打客服电话。此外，目前大多智能手机都可通过将骚扰信息的号码直接拖至黑名单中拒绝骚扰。

　　市民盼出台更多细则

　　根据工信部起草的《通信短信息服务管理规定(征求意见稿)》，任何组织和个人未经接收者同意或者请求，不得向其发送商业性短信息，违者可处一万元以上三万元以下罚款。记者采访了解到，不少市民盼望更多细则出台。

　　从事计算机行业的市民小李称，仅靠举报和罚款恐难根治垃圾短信。商业信息有强制阅读的性质，用户都是打开短信后才知道是商业短信，所以难免恼火。举报只是一种亡羊补牢，还是希望能从发送渠道上根治，比如打击伪基站等。

　　网友“lucy要游玩世界”称：哪些算有效信息、哪些算上门推销，每个人的标准都不同，总不能全部都禁止吧。

　　市民夏晶晶则认为，商业短信泛滥的源头是个人信息的泄露和滥用，应该出台相关规定保护用户个人信息，特别是个人信息的公开、倒卖等行为。

不错，又占了个沙发！

整天被垃圾短信骚扰确实恼火！

这个问题早就要被重视了

拒绝骚扰！

我的手机每天要收很多垃圾短信，烦死了

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