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希望楼主反映的问题能早日得到解决! |
权利和义务相统一,双方都用同样的规则维护自己的权益,我不讨你的好也不吃你的亏。 |
举报的好,点赞! |
尊敬的用户: 您好! 非常感谢您对家乡建设的关心和支持,对我们公司的关注和建议。 为了进一步改善广大用户的用水质量,近期,我们对广坪、分水等村的自来水管网进行更换。为了提前告知用户,我们于30号晚23:03和31号早上8:41在用户群内发送停水通知,特别提醒广大用户“因施工难度大可能导致停水时间较长”,建议大家提前备水,并请大家相互转告。 同时,为了尽量减少停水时间,我们调派人员加班加点进行维修,截至今晚21:06,供水已经恢复。 期间给您带来不便,敬请谅解!再次感谢您的关注,我们一定会倍加努力。 嫘祖镇佳源自来水有限公司 2022年5月31日 |
xuwupo 发表于 2022-5-31 23:41 对于你所谓的“用户群”,我是略有耳闻。而且据我所知,该用户群好像是你公司针对整个嫘祖镇的一个用户群,此群在2022年5月20号晚上18:26时显示的是338个人,截止2022年5月31号晚上21:08还是显示的这么多人。 据百度资料显示,截至2019年末,嫘祖镇户籍人口为26885人。目前应该是只有增加,没有减少,即便是减少,也不会减少多少人。我们暂且不管整个嫘祖镇有多少人,就说我们村,据内部人士介绍,目前我们村应该有1800多个人以上。 那么问题来了,即便是你这里面的338个人都是我们村的,也就是说,能够被邀请进入到你这个群并得到通知的也就不到1/5个人。你要停水,却只通知了不到1/5的人,剩下的80%以上的人都还不知情,那你这算是履行停水通知的义务了吗? 而且根据《湖北省农村供水管理办法》的第十七条“供水单位不得擅自歇业、停业。因检修、施工等原因,需要临时停水的,供水单位应当提前24小时通知用水者;因发生灾害或者紧急事故,不能提前通知的,应当在抢修的同时告知用水户。发生上述问题,均应尽快恢复正常供水并报告水行政主管部门。”你们这不算是灾害,也不算是紧急事故,但是你们却在“30号晚23:03”通知停水,31号早上7点多就停止了供水。这个中间有24个小时吗?并且你们从31号早上7点多停到晚上9点多(这个时间只是你们说的,其实我们到晚上10点多都还没有来水),都超过12个小时以上了还算是“及时恢复正常供水”吗? 你们公司在我们村本来有员工,而且我们村也有共产党领导下的村干部建立的“网格群”,但是你们的这个徐姓员工脾气太大,动不动就叫别人不要用你们公司的水,好像这水就是他家的一样。还动不动就退群,甚至说什么“我也不需要在群里,也不是我要进来的,请我进群我还要看心情呢”。 我不知道是你们公司没有对员工进行最基本的培训,还是说你们公司本来就是这样狂妄自大,要不然怎么会出现这么多问题呢? |
湖北宜昌虎叔 发表于 2022-6-1 07:06 这是进论坛以来看过的最言辞犀利,最针针见血的回帖,看的太爽了,太赞了,顶你! |
说到底还是懒政了,没有找到切实有效通知渠道。服务意识也不够。 |
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