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花开芬芳,蝴蝶自来

发布者: 发布员 | 发布时间: 2023-6-15 21:16| 查看数: 2531| 评论数: 6|帖子模式

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花开芬芳,蝴蝶自来
■杨静

2017年8月,我接手当阳市公安局微信公众号“平安当阳”编辑工作,目前公众号关注人数逾84000人,篇均点击3500次,“平安当阳”曾入选中央政法委长安剑首届“四个一百”,多次入选荆楚网政法系统微信账号评选前二十名。

近六年的新媒体宣传,我的体会是,对人民群众关心关注的有效问题,在48小时内要百分百回复。自接手“平安当阳”以来,当阳公安就着重与网民联动,做到后台有效疑问百分之百回复。对咨询类疑问,每日一报到相关部门,并在48小时内做出回复;对违法犯罪线索及时核实信息真实性,并严格保密身份信息;对求助类线索,第一时间联系上报警人,提供法律援助、心理疏导。同时,和群众直面对话,不断尝试更舒服的沟通方式,如对交通管理问题,“平安当阳”及时调整姿势,从最开始的“通告式”告知到后期的“商量式”提前告知,广泛收集群众意见与建议,及时调整方案,更贴合人民群众的日常出行,得到群众称赞。

针对新型犯罪兴起,自2021年9月起,“平安当阳”每周五发布一期“上周电诈情况汇总”,分析哪个街道(镇)受骗人数,每周被骗骗术及相关预防办法。仅2022年就发布反电诈相关图文推送、短视频共80余条。用不断重复加强的推送,让群众接收反电诈知识。

根据群众阅读喜好,用更生动的表达方式。“平安当阳”最大特点就是语言生动、幽默,并不拘泥于传统新闻表达方式,利用文言文、诗歌、歌词改编、海报、短视频等各种形式,将相对严肃的公安工作以更接地气方式,让大家喜闻乐见,并乐于传播。为了更好达到宣传目的,“平安当阳”坚持随警作战,拍摄一线视频,也走上第一线参与交警执勤、派出所民警值班,只为深入了解公安与群众互动真实情况,感受群众所思所想,站在群众立场上讲好公安故事。

体察群众的生产生活,选择更灵活的宣传方式。疫情期间,每天有各类信息需要发布,不管是政务信息传达,公安工作展示,还是警民一家亲……微信公众号每天发布一次的要求根本不能满足,于是“平安当阳”申请每日五次发布机会,在疫情期间配合当阳疫情防控指挥部,三个月内无一天休息,及时准确地将防控措施第一时间推送到群众手中。同时推出一系列抗疫先进个人、家庭图文,讲述温馨感人的警民故事。在得到广大群众一致好评同时,也进一步拓展了公众号的知晓度和用户黏度。

政务微信不同于普通的自媒体。不管时代如何变化,建设好公安新媒体公众号的基础是出色的公安工作,各种宣传形式只是让这朵开在框架内的花,发出独特而芬芳的香气,蝴蝶自来。

转自三峡晚报 (作者单位:当阳市公安局政工室)

最新评论

阿凡达 发表于 2023-6-15 23:01
这篇文章构思新颖,题材独具匠心,字句清晰,情节诡异,跌宕起伏,主线分明,引人入胜啊! 给你一个大大的赞!
壮志未酬 发表于 2023-6-16 07:37
做到有帖必看,有看必回,缔造新时代的网络文明。不回一个,谁又知道我还看过这个帖子呢。
yawq001 发表于 2023-6-16 08:17
楼主太有心了,感谢分享!
隔岸观火 发表于 2023-6-19 18:51
这是个很用心很有意义的帖子,我一定要分享收藏起来,感谢楼主的分享!
忧伤的河水 发表于 2023-6-19 20:55
看了楼主的帖子,我只想说一句很好很强大!
曾丽玲 发表于 2023-7-13 15:25

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