湖北日报客户端讯（通讯员何红雨）近年来，远安县人社局紧紧围绕“快速解案、多元维权、周到服务”工作思路，倾力提供暖“薪”服务，着力解决劳动者的“忧酬烦薪”事，全力打造和谐用工环境。

一是快速解案，顺心更舒“薪”。创建“信息共享+部门联动”解案模式，落实“12345欠薪诉求办理”按照“城运中心派单一属地政府或行业主管部门受理（若调解成功则反馈结果）一案情复杂转县人社局立案处置一分类派办一考核评价”闭环工作流程，高效回应欠薪诉求。形成人社部门牵头负责，相关部门配合，权责一致、规范有序、互相协调、运行高效的协同联动机制，对疑难复杂的欠薪案件定期组织会商，制定解决措施，并督促办理落实。今年以来，成功处置286起劳动纠纷，其中疑难案件13起，群众满意率达99%。

二是扫码维权，省心更安“薪”。县劳动保障监察大队监察员实地前往县内招用农民工较多的工程建设领域、劳动密集型加工制造业的醒目位置张贴湖北省欠薪维权二维码、“宜昌治欠在线”投诉举报二维码，让农民工能够方便快捷维权。截至今年11月，通过“一码维权”累计吸附欠薪线索62条，涉及人数共达132人，起到了较好的分流效果。县劳动保障监察大队通过“一码维权”全面收集欠薪隐患和违规用工信息，即时核实处置欠薪诉求，为劳动者追回欠薪待遇70.7928万元，真正实现了让网络多跑路，让群众少跑腿。

三是周到服务，放心更暖“薪”。在根治欠薪冬季行动期间，县劳动保障监察大队投诉举报电话将实行24小时“不打烊”服务，第一时间响应欠薪诉求，监察员将做到2个工作日内与诉求人联系，符合立案条件的将在5个工作日内受理立案，并实时向诉求人反馈进展情况。

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