远安“五集成”服务夯实基层服务体系

远安“五集成”服务夯实基层服务体系

三峡日报讯（通讯员王功进、陈美蓉）今年以来，远安依托零工驿站、综治调解、爱心驿站等，在全县乡镇、村居、工业园区推进站点建设，开展“一纵三横”布局，“一纵”即在城区所在乡镇、其他乡镇、村（居）、工业园区开展建设；“三横”即实行基层劳动关系站点、零工驿站、爱心驿站“三站合一”建设，创新实施“五集成”服务，夯实县、镇、村“1+6+N”的基层劳动关系服务体系。

服务内容集成。建设城区中心融合服务站，集劳动关系协调、劳动纠纷调解、法律援助、心理咨询、工伤服务、就业社保服务、爱心服务等多功能于一体，年服务群众1.2万人次以上。

服务事项集成。建立“一站式”劳动保障维权综合服务窗口，统一受理涉及劳动者权益保障业务，构建劳动争议调解、法律援助、工伤服务“三位一体”维权格局，劳动保障维权由“单打独斗”到“整体联动”转变。

服务力量集成。成立劳动保障服务队，组建“VIP”服务队，将部分重点企业纳入“VIP”服务对象，为企业提供劳动用工指导服务。组建“行业+乡镇”队伍开展欠薪治理，充分发挥乡镇综治（网格）中心综治调处人员、网格员、村（居）综治委员等作用，搭建镇村基层劳动关系调解队伍，开展劳动用工风险“体检”，推动企业规范化管理。

服务平台集成。推行“平台+热线”同步受理，统一服务规范，制定统一诉求登记受理表，将分属不同部门的诉求进行整合归并，通过统一受理窗口和“12345”热线双线受理各类劳动保障诉求，实现职能分散向集约高效转变，各类诉求服务时间较原来再缩短50%以上。

服务方式集成。建立共治“标识预警”，依托宜昌市安薪在线监管系统，对建筑工程项目用工情况、工资发放、问题线索等实行“全流域”监测和预警，发生异常行为企业项目由就近服务站点“第一时间”启动处置；按季度定期转送《工伤预防提示函》，督促企业加强安全风险防控和隐患排查治理，建筑、矿山等工伤多发性企业工伤发生率同比下降20%以上。推行共商“挎包协商”，主动上门与企业面对面沟通协商，探寻劳资双方“共赢”之策。探索共享“沙龙培训”，推动企业之间互相取长补短、互学互长，帮助企业提升用工规范化管理水平。

用远安话来说，叫没得改。

不管你信不信，反正我是信了。