远安县：便民服务“群众评”，提升群众“满意度”

湖北日报客户端讯（通讯员洪盼攀）“现在办事真是快，以前办营业执照要跑多个部门，如果材料没带齐就要跑好几趟，现在不一样，十分钟执照就到手了，真是太方便了！”11月20日，到远安县旧县镇政务服务中心办理营业执照的章先生乐呵呵地说。为进一步优化营商环境，旧县镇依托政务服务平台持续开展“群众评”工作，不断增强工作人员服务意识，提升群众的办事便利度和满意度。

“现在优化营商环境，提高办事效率，还麻烦您扫描下这个二维码对我们的服务进行评价，欢迎您提出宝贵意见。”“你们现在的办事效率这么高，我们当然满意啦！”章先生拿出手机扫描了“群众评”二维码，给出了“满意”的评价。

据悉，自2022年6月起，旧县镇政务服务中心积极开展“群众评”工作，引导办事群众对政务服务的开展情况、服务能力、工作作风等方面开展综合评价，督促和激励乡镇政务服务中心为群众提供更规范、更便捷、更高效的政务服务。截至目前，旧县镇便民服务满意率达100%。

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