坝陵街道创新“党建+政务服务”模式 推动228件事项“一门办理”

坝陵街道创新“党建+政务服务”模式

推动228件事项“一门办理”

三峡日报讯（记者尤蔓、通讯员全锐）1月23日，大学生王凡到坝陵街道党群服务中心窗口咨询就业创业事宜，工作人员详细了解情况后，根据他的专业特长推荐适合的工作岗位， 一周后王凡顺利到田牧乳业就业。

近年来，坝陵街道创新“党建+政务服务”模式，推动党建与政务服务深度融合，把党建优势转化为政务服务创新优势，推动市场主体增量提质和营商环境优化提升，推进政务服务窗口转作风、强服务、提效能。

党建+窗口建设，提供优质服务，围绕高效办成“一件事”，梳理推出228个“一门办理”事项，建立“各部门协同、跨系统联动”工作机制，优化“八个一”服务模式，打造“一站式”套餐服务。目前提供套餐服务400余件，以党建温度助燃发展热度。

采取“全程网办”“帮办代办”“就近办理”等方式，全面推行免费帮办代办、免费邮寄递送、免费打印复印等服务。目前已办结“全程网办”事项46件，“帮办代办”事项9800件，“就近办理”事项110件。梳理行政审批各环节标准化工作要素，编印《政务服务事项办事指南》，组织20个村（居）工作人员开展业务培训，有效提升事项办理的便利性和规范性。目前，行政审批事项已减少环节66.7%，压缩时限80%，减少材料100%，减少跑动次数90%。

党建+特色服务，助推便民利民，推行党员志愿服务。在办事大厅设立党员志愿服务点，组建专业化帮办代办队伍，为群众提供办事指引、业务咨询、免费复印等志愿服务，让服务对象享受“方向有指引、咨询有解答、自助有辅导”等服务，“红色代办员”让为民服务更有“温度”。

目前政务服务窗口已开展咨询、办件等1.3万件，有效提升政务服务温度。瞄准“小事不出村、大事不出镇”目标，构建“1+20+N”政务服务体系（1：即1个街道党群服务中心，20：即20个村（居）党群服务中心，N：即231名帮办代办人员，推动228项事项“一门办理”）。目前，已代办养老认证、营业执照等服务480余次，有效提升政务服务广度。

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