旧县镇：贴心服务解民忧，上门认证更暖心

湖北日报客户端讯（通讯员 洪盼攀）“大爹，您看着手机眨眨眼睛，好了，认证成功!”近日，旧县镇便民服务中心工作人员到旧县福利院为80岁高龄老人进行了“养老认证”，帮助解决老人出行不便的实际问题，用实际行动诠释“我为群众办实事”的服务宗旨。

2月28日，旧县镇便民服务中心接到旧县福利院电话，称一位行动不便的老人在进行养老资格认证时总是失败，担心影响后续领取养老金，遂求助于服务中心。工作人员了解相关情况后迅速组织工作人员前往福利院，上门为老人进行认证。在福利院，工作人员耐心细致地引导老人按照提示操作，最终认证成功，老人得知不会影响其待遇领取后高兴地感慨道“还麻烦你们为了我特地跑这一趟，真是太感谢了！”。

据了解，为切实做好城乡居民养老保险待遇资格认证工作，保障辖区居民能够正常享受养老待遇，旧县镇便民服务中心通过线上线下多渠道进行宣传，提醒居民及时进行认证，对不会使用智能手机、行动不便以及空巢老人等特殊群体，采取上门服务的方式，由志愿者帮助其进行人脸识别，快速通过认证。

下一步，旧县镇将继续以“我为群众办实事”为工作载体，不断强化服务意识，提升服务质量，推出更多便民举措，将惠民生、暖民心的工作做到群众心坎上。

我一个同学也在旧县福利院里

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