当阳：贴心服务暖人心 一面锦旗表真心

湖北日报客户端讯（通讯员 姚春玲）3月8日，草埠湖镇83岁高龄的郑爹爹委托女婿给坝陵街道卫生院住院部送来一面“视病人如亲人 弘扬医德医风”的锦旗，对住院部全体医护人员在其住院期间无微不至的关怀和照顾表示谢意。

据了解，老人身患多种慢性疾病，去年冬天不慎感冒，出现呼吸困难、胸闷、痰多不易咳出、没有食欲、精神欠佳等多种不适症状，在其他医疗机构住院治疗一段时间后，病情没有明显改善，后转到坝陵街道卫生院住院。医生详细了解了老人的病情，经过认真分析讨论，迅速制定了一套适合老人的治疗方案，医护人员经常到老人病床前嘘寒问暖、观察病情。在医护人员悉心照料下，仅一周的时间，老人的病情就得到有效控制，精神明显好转。出院后，老人再三嘱咐家人，要给医生护士送一面锦旗，以表达自己的感激之情。

“视病人如亲人”，坝陵街道卫生院全体职工是这么说的，也是这么做的，在提升病人就医体验活动中，大家纷纷出谋划策、换位思考，寻找让病人在就医过程中感到满意的方法和途径。把患者的需求作为工作的中心，全心全意为病人着想，就会得到病人的理解、支持、配合，就能构建和谐的医患关系。

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