洋坪镇：持续推行“一窗通办” 打造高效服务新模式

湖北日报客户端讯(通讯员杨华）为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，洋坪镇便民服务中心持续推行综合窗口“一窗通办”服务模式，实现群众办事“只进一扇门，最多跑一次，只找一个人，办好所有事”。

过去，群众在便民服务中心办理不同业务时，需要在多个窗口之间来回奔波，耗时又费力。如今，通过整合服务资源，优化窗口设置，便民服务中心设立了综合窗口，将原来分散在各个部门的业务进行集中受理。无论是社保、医保、还是工商等业务，群众都可以在综合窗口提交申请，由窗口工作人员进行统一收件、受理和出件。

“一窗通办”服务模式实施的过程中，前来办事的群众纷纷表示认可和满意。截至目前，洋坪镇便民服务中心综合窗口已收件544件，办结率和好评率均为100%。

推行综合窗口“一窗通办”是便民服务中心深化“放管服”改革，践行“我为群众办实事”的重要举措。下一步，洋坪镇便民服务中心将不断优化服务流程，提高服务质量，拓展服务范围，让群众享受到更加优质、高效、便捷的政务服务。

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