“巾帼城管”展风采 柔性执法显温情

俗话说“巾帼不让须眉，红颜更胜男儿”

在当下快节奏的现代社会环境里

女性已然成为一股不可或缺的磅礴力量

她们不仅要承担家庭的责任

更在各个领域绽放属于自己的绚烂光彩

用行动诠释着女性力量的无限可能

书写新时代女性的辉煌篇章

城管“她力量”

在当阳市城市管理综合行政执法大队中，女性群体的规模正持续壮大。这些英姿飒爽的女队员们在自己的岗位上发挥女性优势，释放亲和力量。无论是为经营者热忱服务，化身为贴心周到的 “店小二”，助力其合规经营；还是在面对普通群众时，如亲人般倾听诉求、排忧解难，成为大家信赖的贴心人；亦或是在城市文明建设的进程里，以身作则，积极引导市民养成良好的文明习惯，使得 “共情执法” 的理念逐步深入到城市的每一个角落，深入人心，成为当阳市城市管理工作中一道独特且亮丽的风景线。

作为拥有当阳“CBD”之称的

体育场便民疏导点

是“人情味”守护“烟火气”最浓郁的地方

许多果蔬商贩为了打发闲暇时间

下午会提早到达疏导点边聊天边择菜

在公共场所堆放

塑料口袋和果蔬残渣等杂物

影响公共区域卫生环境

面对这一乱象，城管女队员们

并没有马上制止

而是从亲切聊天开始

“阿姨，又在择菜啊，

哟，今天的蔬菜满qio啊~”

为了让商贩快速择完菜和维护市容环境

城管女队员们顺势坐下来

加入理菜队伍，融入话题闲聊

以通俗易懂、深入浅出的方式

向商贩们说明

在公共场所乱堆乱放不符合规定

且会对城市整体形象造成不良影响的行为

商贩们纷纷对城管女队员们

帮忙理菜的善举表达诚挚的谢意

并表示日后定会提前在家中

将果蔬商品整理妥当

然后再前往规定地点

进行规范有序的经营活动

以实际行动来支持城市管理工作

当阳市城市管理执法局始终秉持 “共情执法” 的工作理念，积极推动角色思维从 “管理者” 向 “服务者” 转变，切实站在民众的立场开展管理与服务工作，尽显人性化关怀。其中，城管女队员们以其特有的 “女性柔情”，将服务宗旨贯彻于实际行动之中。她们以礼貌的招呼、亲切的交谈、积极的引导，打破了以往经营者与城管之间的对立局面，构建起群众与城管之间心贴心的沟通桥梁。这一举措不仅显著提升了城市管理的效率，还极大地拉近了与群众的距离，有效增强了市民的幸福感，优化了营商环境，促使城市朝着更加和谐、文明、美好的方向大步迈进。

来源：当阳城管

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