邻里之间起纠纷？别慌，“登登庭长"来了！

湖北日报客户端讯（通讯员 杨黎）张某在某建材市场一楼经营家具生活馆。2024年9月，楼上住户杜某主卫漏水，渗至楼下，导致张某家具店的吊顶、售卖的真皮沙发和木地板损坏。张某找杜某理论，要求赔偿损失，双方对赔偿价款争执不下。张某遂诉至远安县人民法院，并同意法院将案件委派至诉前调解。

承办该案的人民调解员王登伟是一名退休法官，也是一名经验丰富的老庭长，人称“登登庭长”。为了不激化矛盾，王登伟先分别与当事人见面，充分了解双方想法。

“木地板和吊顶我赔，沙发返原厂维修我可以出运费，按售价赔一两万绝不可能。”杜某表示。

“当时漏水后店里就停业了两天。沙发是品牌的，刚进回来新崭崭的，被水泡了还怎么卖？他必须按照卖价赔偿。张某言辞坚决。

了解到双方争议焦点在于沙发的损失，王登伟决定再到现场查看情况。沙发是带电动升降三人位的，哑光石灰色，真皮材质，渗漏的水蚀平了拳头大小面积的皮质褶皱，略显光亮，与周围形成轻微色差，沙发内框架有少许水渍，不仔细看不出来，但作为卖品，确实会影响售价和售后。

因张某不能充分举证证明其主张的损失金额，若双方不能就赔偿数额达成一致意见，案件移送进入法院诉讼程序，可能启动司法鉴定，耗时耗力耗财，既增加当事人诉累，又可能在判决后激化相邻关系矛盾。再三斟酌后，王登伟决定重点向张某释法明理，降低其心理预期。

经过王登伟的充分说明，张某有所松动，但双方仍对赔偿金额不能达成一致意见，案件再次陷入僵局。

坐在这张“令人头疼”的沙发上，王登伟不经意间启动了左侧位电动升降，发现沙发十分舒适，于是王登伟心中冒出一个想法：何不试试让杜某以合理价格把沙发买回家呢？这样既填平张某的损失，又让杜某赔得心甘情愿。

杜某一开始不同意，王登伟请杜某在沙发上体验一番，再多次给杜某和张某做沟通，终于杜某接受以成本价加地板吊顶损失的总价购买沙发。

双方达成一致意见后，调解员立即组织双方当场履行。杜某向张某支付沙发及赔偿款后，张某将沙发送入杜某家，两人握手言和。

“邻里关系中涉及损害赔偿，最能直接确定损失的是去现场勘验，日常生活的经验是可以帮助法官进行判断的。调解就是要不断多次地去给当事人做工作，找到双方的利益平衡点。”案结事了后，“登登庭长”毫无保留地向法官助理们分享自己多年来的调解经验。

这是王登伟的调解日常，也是远安县人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，聘请退休法官参与调解工作，推动矛盾纠纷多元、实质化解的一个缩影。退休法官们丰富的人生阅历和工作经验，往往能够看到问题本质，把法律法规、乡土人情和调解工作结合起来，从聊家常、摆事实到明法理、动情理，接受调解的当事人都心服口服，大量矛盾纠纷得以化解。

用远安话来说，咧恩是没得改。

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