鸣凤镇航天社区：加急维修充电桩 居民充电不用愁

湖北日报客户端讯（通讯员魏媛、程茹）“您好，我是居住在沮城宾馆小区的李阿姨，楼下的充电桩出现故障无法使用，我们平时出行都是靠电动车代步，这下电动车充不上电可怎么办呀？”接到来电人诉求后，社区网格员小魏第一时间到现场了解相关情况。

经现场查看，小魏初步判断是充电桩投币器损坏，确已无法正常使用，社区立即采取行动，马上联系充电桩厂家，厂家工作人员到场评估后，确需更换设备，社区与厂家立刻在现场约定维修时间。为了解决维修期间充电难的问题，社区网格员小魏特意安排了居民到就近的充电桩充电，避免居民自行拉线充电等不安全行为的发生。一天后，新充电设施安装完毕，经调试后已可投入使用，网格员小魏将修理完成情况和如何正确使用充电桩的温馨提示一并发到了居民群里，看到社区那么快就修好了充电桩，居民纷纷点赞，感谢社区迅速响应，为民办事，对处理结果表示满意。

鸣凤镇航天社区将秉承“群众之事无小事”的服务理念，尽心尽力做好小区各类问题的调处和解决，为社区居民提供暖心服务。

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