鸣凤镇嫘祖社区：网格员紧急“排堵” 疏通下水道解民忧

湖北日报客户端讯（通讯员尹继珍）“多亏了你们，家里的污水终于不冒了，再也不用闻臭味了！”8月25日，嫘祖社区化工化肥小区的居民看着通畅的下水管道，向着社区工作人员连连称赞。

近日，网格员尹继珍在化工化肥小区巡查时，有居民反映家中下水管道堵塞，不仅散发着难闻的气味，还严重影响居民日常生活。尹继珍随后立刻联系了专业管道维修人员，经初步检查，发现是管道老化和杂物堆积导致堵塞，该单元多户居民均受到了影响。为尽快解决问题，尹继珍一边协助维修人员清理现场一边与居民沟通，商定维修方案。维修过程中，管道情况复杂，施工难度较大，网格员多次到现场查看情况，及时向居民反馈施工进度，最终在大家共同努力下，经过几天的紧张作业，终于成功疏通了下水管道。

此次事件的顺利解决，不仅体现了网格员心系群众、服务居民的工作态度，也彰显了社区在基层治理中的积极作用。接下来，嫘祖社区将持续深化网格化服务，切实把服务送到居民心坎上，为居民创造更加舒适、便捷的生活环境。

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