当阳“代办专员”让企业省力又暖心

“有这么贴心的代办专员，更加坚定了我们公司在当阳发展壮大的信心！”近日，谈及当阳市的营商环境，卓众之众辰旺公司负责人发出感叹，更是对当阳经济开发区项目建设服务中心代办专员金江的服务赞誉有加。

2020年8月26日，金江了解到全国防水协会专家将于12月底到卓众之众辰旺公司考察调研，而该企业生产线厂房等相关建设手续还在办理当中。如果按照之前的办证审批流程，企业要在12月底前建成投产达效有很大的困难。

听说了此事后，金江主动找到该公司负责人，详细了解公司在办理环评审批及验收、工程竣工验收、变压器增容、建设工程规划许可证、施工许可证等方面存在的困难和问题，并积极组织自然资源和规划、生态环境、住建、供电等相关部门召开项目现场协调会。

会后，项目建设服务中心的代办专员们积极奔走于相关审批部门之间，加快推进相关审批手续。在平面图审核过程中，针对规划设计的一些图纸、参数不符合自然资源和规划局的审批要求，金江收集整理好存在的问题，陪同公司一起找设计院进行修改，一周内通过专家会审代替图审，完成了图纸审查；为使厂房迅速开工建设，代办专员协调市住建局通过容缺审批为企业办理了施工许可证；企业环评报告在11个工作日内取得了生态环境分局的批复；供电公司在35个工作日内完成了包括设计、施工安装、并网等环节的变压器扩容工作。

通过代办专员的积极争取，企业提出的所有诉求均于当年10月中旬之前全部完成。

2020年12月26日，中国建筑防水协会秘书长、中国建筑防水专家委员会主任委员朱冬青等协会领导及专家一行莅临公司，参观考察公司研发实操中心、高品质全自动化的高分子生产车间及办公大楼，详细了解生产基地的扩建情况，并对卓众之众“专、特、精”的发展建设给予高度赞扬。

“如果由我们自己去办相关手续，肯定最早也要到12月份去了，我们的企业形象将在业界同行们面前大打折扣。”卓众之众辰旺公司负责人说。

据了解，当阳市项目建设服务中心现有代办专员5名，专门为招商引资落户企业代办项目审批、水电气等手续，提供全方位“一条龙”服务。

【点“事”成“经”】

湖北当阳经济开发区不断优化营商环境，争做产业的配角、配套的主角，通过成立当阳市项目建设服务中心，组建由全市招商引资责任单位、相关审批部门及职能部门分管负责人为支点的全市代办服务网络，对落户企业实行 “一对一” 专员服务，促进项目快速落地。

全程跟踪，动态管理。根据具体项目的审批流程，明确各个审批环节、时间节点、所需材料、计划办理时限等，制订详细的进度表，并为每个代办项目建立《代办事项登记簿》，从项目立项开始实施全流程跟踪服务，对服务项目实施动态管理。绘制项目服务“甘特图”，及时向项目单位反馈项目服务进展情况，适时与审批部门及相关单位进行协调沟通。

延伸服务，有呼必应。服务专员帮助落户企业办理立项、规划、土地、建设等相关手续；负责落户企业用电、用水、用气和通信等业务的申报办理服务工作企业代办服务；负责落户园区的项目选址、放线、杆线迁移等服务工作，切实推进项目落实落地，运转高效。

（胡兴军 熊祖茂 张颖）