厕所顶部漏水半年多维权困难 寻求帮助

我家住远安县鸣凤镇城东花园28栋一楼，自2025年11月底，发现厕所顶部下水管道周围漏水，发现漏水后，找远安县城投物业工作人员多次上门查看漏水情况，城投物业也去二楼住户汪某家查看了情况，由于二楼住户厕所下水管道用瓷砖包裹，也没能直接解决。

无奈漏水一直在滴，墙面也受潮，对我家的生活构成了严重困扰，2026年农历年前，寻求社区协调，初步商定年后解决厕所顶部漏水问题。

期待的年后解决也没能盼来，12345的回复也成了一句空头回复，住在漏水的房子里百感交集，压抑，不安，主动打电话给二楼业主汪某，他自称在江河厂开车，常年在外出差不在家，要解决去找城投物业，说是城投物业的下水管道有问题，等到他在家上门敲门协商此事的时候，他拒绝协商，还报警说我们骚扰他，并拉黑了电话和微信沟通方式。

无奈三月份找了鸣凤镇政府信访办，远安县住建局，希望能帮助协调解决，也都没能有任何解决漏水的实施进展，他们建议走法院诉讼程序。

老百姓维权实在艰难，三月底向法院提起了诉讼，法院说要做司法鉴定，找到漏水点，鉴定漏水原因，司法程序很漫长，鉴定费用也高达一万五千元，要求我原告方先垫付，还不知道多久能鉴定出来，漏水也还是存在，厕所顶部依旧潮湿，想不明白我们只要求解决漏水问题，保持厕所屋顶不再漏水为什么如此艰难，我们也不要求什么赔偿，想着楼上楼下抬头不见低头见的邻里关系和物业关系。

但事与愿违，实属无奈，在此求助广大网友或者有经验的朋友，甚至或许有更权威的相关部门领导，看看能不能出谋划策，帮忙解决，谢谢大家!

希望楼主反映的问题能早日得到解决！

老百姓活着真难

城东不是城投建的么