远安“安新驿站”筑起新就业群体温馨港湾

站点建在家门口 服务做到心坎上

——远安“安新驿站”筑起新就业群体温馨港湾

11月7日，远安县城的骑手李俊奔忙了一上午后，来到位于鸣凤镇东庄坪社区的安新驿站休息。“这里可以歇脚、喝水、取暖、将饭菜加热、给手机充电，驿站是我们的‘温馨港湾’。”

安新驿站由远安县委两新工委牵头，相关县直单位、乡镇、社区、平台企业、新就业群体五方凝聚合力共同打造，旨在解决外卖、快递等新就业群体“用餐难、喝水难、休息难”等难题。目前，远安在县城东庄坪社区、解放社区、物流中心等处打造了3家“安新驿站”。

今年3月，远安相关单位组织工作人员走访调研辖区新业态新就业群体时，不少外卖、快递小哥反映，工作时喝水难、休息难、如厕难。远安城区8个社区为全县住宅、商户密集区，6万人在此安居乐业，有外卖骑手、快递小哥等新就业群体200余人。

如何尽快给外卖、快递小哥们建一个“家”一样的驿站？为寻求最优方案，相关职能部门通过数次实地调研、外出学*驿站建设经验，并运用共同缔造方法，以“驿站怎么建，骑手来点单”的方式，汇聚县直单位、乡镇、社区、平台企业、新就业群体五方力量，共同参与驿站建设。

商场周边单位出招破题，无偿提供闲置房满足驿站“选址”要求。工会、民政、交通、市场监管等10余家职能部门资源下沉，最大限度为外卖和快递小哥提供便利，外卖、快递小哥们的需求终于得到解决。

安新驿站为“社区托管+自助管理”模式运行，实现24小时服务不打烊。“歇歇脚”的问题解决了，接下来就是“暖暖心”。相关职能部门结合外卖、快递小哥们的需求，为他们量身定制了“送安全、送健康、送法律、送清凉、送温暖”等多样化服务，并制定年度服务活动清单。相关社区还在运行期间定期跟踪问效，通过“心愿墙”收集外卖、快递小哥们的建议，持续对驿站服务进行升级。

暖心服务让小哥们有了归属感，越来越多的小哥愿意为社区建设出把力。社区在驿站内制定积分制管理办法，小哥们积极参加社区各项志愿服务活动获取积分兑换物资，并涌现出一批政策法规“宣传员”、社情民意“信息员”、邻里生活“服务员”、行业作风“监督员”。

远安县充分运用共同缔造方法，凝聚多方力量建设安新驿站，不但有效解决了外卖骑手、快递小哥等新就业人群面临的迫切问题，而且以驿站为纽带动员新就业群体成立骑手志愿服务队伍，积极参与社区建设，为基层治理注入了新生力量。

三峡日报全媒记者 龚昌俊 通讯员 史迎利 龙杰 可依

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