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[当阳] 当阳税务组建办税大厅志愿者服务队

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发布员 发表于 2023-11-24 18:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

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当阳税务组建办税大厅志愿者服务队

为纳税人缴费人送上“定制菜单”


三峡日报讯(记者尤蔓,通讯员刘雨薇、潘双)近日,当阳市税务局办税服务大厅自助区来了“新面孔”——佩戴着红色志愿者绶带的涉税专业服务机构志愿者。他们穿梭在办税服务厅,用专业的税费知识辅导纳税人办理涉税业务,用真诚的服务态度获得了纳税人缴费人的认可。

“我把最近的税收政策、操作流程都整理归纳了一遍,虽是志愿活动,但也提升了我们的业务能力。”在自助区辅导纳税人办税的杨会计说。

为深入推进“精细服务”,着力构建税费服务新体系,推动税费服务提档升级,当阳市税务局引入专业的社会化力量,发挥协同共治效应,依托涉税专业服务机构、涉税行业协会等社会力量组建办税大厅志愿者服务队,走进办税大厅为纳税人缴费人送上“定制菜单”,手把手辅导新办纳税人如何进行首次办税、开具发票、申报缴款,并现场为纳税人缴费人答疑解难。

“这是我第一次开发票,多亏有志愿者一步步辅导我,才能顺利开票。”新办个体户纳税人王先生说。

“从‘被服务者’到‘服务者’,涉税专业服务机构参与志愿服务,既能提供专业涉税辅导,缓解大厅咨询辅导压力,又能发挥税企‘连心桥’作用,增加征纳双方的理解互信,密切税企关系,优化营商环境。”当阳市税务局办税服务厅负责人佟雪涛表示。

当阳市税务局将进一步发挥协同共治效应,团结各方力量,不断创新互动形式,为纳税人提供个性化、专业化、规范化的税费服务,为纳税人和缴费人排忧解难、轻装快行提供“税力量”。

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壮志未酬 发表于 2023-11-24 19:37 | 显示全部楼层 来自 湖北省 移动数据上网公共出口
不管你信不信,反正我是信了。
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隔岸观火 发表于 2023-11-25 09:57 | 显示全部楼层 来自 湖北省宜昌市 电信
看了楼主的帖子,我只想说一句很好很强大!
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