远安公安窗口：容缺办理温暖了300名群众的心

湖北日报客户端讯（通讯员李开明、张欢）“现在政策好，民警的服务态度更好。”12月8日，远安县鸣凤镇解放路的李先生在办好孩子户口回家的途中，逢人便夸窗口民警的服务态度和服务效率。

民警通过容缺办理为市民办理户口迁移

8日这天，李先生来到远安县行政服务大厅户籍窗口，准备为刚出生的儿子办理出生户籍登记，户籍窗口民警接过李先生申报的资料时，发现李先生没有携带本人的身份证和结婚证明等资料，民警在告知李先生还需要提供相关的资料后，随即为李先生开启了户籍容缺办理程序。民警通过湖北公安政务服务平台，为李先生提取了电子身份证，并联系远安县民政服务窗口，打印出结婚登记凭证，民警忙活了10分钟后，将一本崭新的居民户口簿交到了李先生的手中，上面清晰记载了李先生孩子的新生儿户籍。

据远安县行政服务大厅公安窗口民警介绍，容缺办理是指申请人在办理公安户籍、交警、出入境等相关业务时，具备主要材料和条件，但是次要材料暂时有所欠缺或存在瑕疵，经申请人自愿申请，并承诺将在规定时限内补齐相关次要材料的，公安窗口将先行予以受理。容缺受理就是公安机关在服务窗口推行的一项急事急办、特事特办，减少群众往返跑的便民措施，

今年10月4日，正是国庆小长假，为更好地服务群众，远安县公安局所有服务窗口全部上班，家住鸣凤城区安泰建材市场的周大叔抱着试探的心态，来到行政服务中心公安户籍窗口，想把一家人的户口从茅坪场镇迁移到鸣凤城区。

民警仔细查看了周大叔提交的相关资料，发现周大叔在鸣凤城区购置的有商品房，并且长期在鸣凤城区工作，符合户口迁移政策，但提供的资料缺少房产证明，民警帮助联系上房管部门，出具了不动产登记证明，为周大叔容缺办理了户籍迁移手续。

“以前办事，因为材料不齐全，需要来回跑好几趟，现在好了，不仅一次办成功，而且也不用回茅坪场镇，非常方便”国庆节后第一天，周大叔就将所缺的资料补齐后交到了户籍窗口。

翻开公安户籍窗口台账，今年以来，远安公安户籍窗口为389名群众开辟容缺办理通道，即时为他们办理了相关证照，按照承诺，这些群众在规定的期限内，全部补齐了相关资料，无一人漏缺。

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