远安县鸣凤镇栖凤社区：“格格”调解促和谐 民族团结一家亲

湖北日报客户端讯（通讯员黎明、陈小敏）“小黎，太感谢你了，多亏你们的不断沟通，才消除了我们之间的误会，化解了我们邻里之间的矛盾！”家住西湖二巷的刘叔叔对网格员连声致谢。

1月2日，远安县鸣凤镇栖凤社区网格员黎明接到居民刘叔叔的信息，他反映附近新疆烤羊肉串的员工半夜回来拉卷闸门和推车的声音影响了周边居民休息，店铺周边的卫生情况也十分糟糕。栖凤社区网格员黎明和治调主任第一时间来到现场了解具体情况，随后多次通过入户走访、电话等形式与烤羊肉串的新疆老板艾丽进行了沟通，努力寻求使得双方均满意的解决办法。在多次的调解沟通下，艾丽也认识到了自己的不对，最终同意把卷闸门换成普通玻璃门，同时保证注意环境卫生，跟周边居民多沟通多交流，保持良好的邻里关系。

鸣凤镇栖凤社区一直以民族团结、邻里和睦为工作宗旨，积极搭建矛盾双方沟通的桥梁、充当邻里的“和事佬”，尽心尽力为居民群众解决烦心事、揪心事、闹心事，真正做到“小事处置不出网格，大事化解不出社区”，广泛关注所有群体，做群众的贴心人。

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