吴圣明：退休不退岗 做人民群众的“和事佬”

湖北日报客户端讯（通讯员 陈程）当阳市半月镇派出所有一位面色红润、声如洪钟、脚步敏捷的老大哥，他叫吴圣明，大家都尊敬地喊他“吴书记”。“坚持把矛盾纠纷化解在基层”，这是吴圣明一直以来践行的理念。

吴圣明自1975年参加工作，到2018年退休，退休前长期担任村党支部书记，在当地威望极高，处理纠纷极为老练。他也被当阳市委政法委、当阳市公安局、当阳市司法局以及半月镇聘请担任专职民事调解员，协助民警对辖区内各类矛盾纠纷、简易交通事故等案件进行调解，建立矛盾纠纷多元化解机制，秉持着“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的原则，把各类纠纷化解在前端。

自2019年被聘为“警司联调”专职调解员以来，吴圣明闻警即动，随警介入，主动出击，到实地查实情，听取民意，走访相关人员，充分倾听双方意见，及时全面掌握矛盾纠纷前因后果，有针对性的调解。现场能化解的当场调解，较为复杂的纠纷，则带回调节室调解化解。本着自身工作职责，吴圣明在做好本职工作的前提下，根据各村具体实际和需求，到村协助村组干部调节各种矛盾纠纷。几年来，共调解各类矛盾纠纷403起，挽回经济损失933.5万元，调解成功率达98.5%，辖区内连续多年未发生“民转刑”“刑转命”案件。今年“110警察节”这一天，吴圣明获得了当阳市委颁发的平安当阳建设“和事佬”奖。

已经67岁的吴圣明紧跟时代方向，充分发挥“警司联调”优势，把各种矛盾化解在基层，把隐患消除在萌芽状态。在工作中，他总结归纳了10句四字经验：笑脸相迎、友善接待、细心倾听、话不乱言、实地查看、多方打听、两方相劝，不偏不倚，言和了结，法律保障。他会根据双方当事人的性格特点，制定不同的调解方案，及时化解纠纷，避免矛盾激化，真正为基层民警减负减压。

吴圣明说：“工作这几年感悟颇深，调解各种矛盾纠纷，必须要有足够的耐心和信心，还要讲究有效的方式方法，既要于情于理有效调节，更要宣传法律法规，采取说服、劝和、以理服人、以德融人、以法治人等有机结合有效措施，才能更好地化解各类矛盾纠纷，实现结案了事。”

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