政务服务“实打实”，帮办代办“心贴心”

湖北日报客户端讯（通讯员：沈静）“没想到这么快就办好了，还让我少跑了六七十公里路，镇上有便民服务中心真是太方便了。”嫘祖镇佳源自来水有限公司负责人沈廷元开心地说道。

近日，嫘祖镇佳源自来水有限公司生活饮用水卫生许可证即将到期，负责人沈廷元准备前往县政务服务中心换证。

出发前，沈廷元致电嫘祖镇便民服务中心想让工作人员帮忙咨询县政务服务中心办理卫生许可证换证业务的具体资料手续。工作人员得知后告知该业务可以在湖北政务服务网上申请办理，并主动提出帮其代办，电话里告知所需相关资料，并现场指导填写生活饮用水卫生许可申请表，不到半小时就完成了申请，随后经审批后台审核通过，卫生许可证最终通过邮政快递的方式送达上门。

据悉，嫘祖镇便民服务中心帮办代办服务包括大厅各窗口咨询服务、委托代理等，帮办人员负责向有需求的办事群众提供表格填写、网上申报、手机注册、电子文件上传及全程网办等服务，今年以来已无偿为群众和企业提供帮办代办服务300余次，真正做到暖民心、解民忧。

下一步，嫘祖镇将继续拓宽服务内容，提升服务精准化程度，让群众“在家门口办所有事”，不断增强大家的幸福感、获得感和满意度。

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