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湖北日报客户端讯(通讯员 张翱翔)6月21日上午,在全国加强劳动人事争议协商调解“总对总”工作推进会上,当阳市“一站式”劳动保障维权中心工作人员介绍了高效推进诉裁调衔接、快速化解劳动纠纷的做法。 据悉,当阳市近年来整合多部门资源优势,着力打造集中型、集约式、集成态的“一站式”劳动保障维权中心,实现劳动保障维权事项“一门受理”“一网覆盖”“一站办结”“一管到底”。 整合多元阵地,劳动维权“一门受理”。2023年,该市多方筹资新建“一站式”劳动保障维权中心,科学设立一厅两站三庭四室等维权功能场所,即劳动保障维权综合服务大厅,法律援助中心驻人社局工作站和总工会驻人社局法律服务工作站,市劳动人事争议速裁庭、市人民法院派出庭、云调解仲裁庭,人民调解室、法官工作室、“法院+人社+工会”诉裁调对接工作室及仲裁监察调解室。通过建立劳动保障维权事项统一受理登记制度,实现政策咨询、协商调解、仲裁申请、监察执法、工伤认定、社保补缴、就业援助等12项劳动保障维权事项集中受理,打通便民服务途径,为当事人提供最优维权方案。 畅通信息平台,实现劳动维权“一网覆盖”。通过当阳市劳动保障维权线上受理平台,劳动者和企业通过电脑终端,实现仲裁立案、维权咨询、投诉举报等事项网上办理。建成劳动维权监测预警系统,并对接了“城市大脑安薪在线”“智慧工地监管”等信息化平台。今年1至5月,通过农民工工资安薪在线系统,实时监测全市52个在建项目,发现处置问题线索36个,为72名劳动者追讨欠薪121.33万元。建成“云上仲裁庭”,依托智能化、现代化的云上仲裁终端,提供“云上仲裁”“云上调解”“云上会议”“云上签字”服务,做到仲裁“不见面”、业务“不断线”,2024年通过“云上仲裁庭”审理劳动争议案件3件。 破解服务难题,劳动维权“一站办结”。健全领办工作机制,确定案件分办标准,对统一受理的劳动保障维权案件,实行分派办理。人社、工会、司法、法院等部门通力合作,提供“点单式”服务。对案情简单的劳动争议案件,若当事人同意,委托诉裁调对接工作室先行调解,达成协议的,仲裁委员会依法制作仲裁调解书并送达当事人。对于重大劳动争议调解案件,建立“工会调解+仲裁调解+法律援助+法院保全”联合办案模式,通过“仲裁委员会受理—诉裁调对接工作室调解—法律援助—调解不成仲裁院受理—仲裁阶段法院财产保全—达成调解协议—法院执行拨付”,实现“调解、仲裁、法援、诉讼、执行”一站式劳动维权。2024年以来,当阳市“法院+人社+工会”诉裁调对接工作室调解劳动争议案件218件,当阳市人民法院巡回法庭审判开庭3次,开展劳动纠纷法律援助12件。 聚焦民生小事,劳动维权“一管到底”。健全“仲裁+监察+社保+就业”四方联动机制,实施劳动维权“全流程服务”,对企业和劳动者诉求“一管到底”。打通劳动维权与就业帮扶之间的惠民“连接点”,创新线上“就业家企通”+线下“零工驿站”双渠道就业帮扶模式,将稳劳动关系与稳就业有机结合。开辟困难群体“绿色通道”,在养老保险补缴、工伤认定、法律援助、诉讼执行等服务事项提供帮办代办一条龙服务,减少群众诉累。2024年以来,通过开展劳动维权“全流程服务”,已累计实现社保补缴230人、工伤认定137人、劳动监察和劳动仲裁处置劳动维权案件430件,为企业招聘员工4937人,为300余家市场主体提供23℃人社服务。 |