当阳创新政务服务“办”出高质效

关联合办 同城通办

当阳创新政务服务“办”出高质效

三峡日报讯（记者张锴，通讯员蔡佩佩、朱灵芝、戴维芝）“一天办完所有手续，真让我省心！”来当阳市民之家申请开办药店的胡老板在体验了窗口优质快捷的服务后，对当阳的政务服务工作连连称赞。

8月5日，胡老板在市民之家综合窗口咨询开办药店相关事宜，窗口工作人员了解情况后，立即联系相关工作人员为其开展提前服务与指导，并通过“关联事项集成办”，实行部门并联审批，在1个工作日内就为其办完了相关手续。

今年以来，当阳市政务服务和大数据管理局紧紧围绕“高效办成一件事”目标，着力推进关联事项集成办。一方面，通过合并同类项、精简材料、优化流程，形成申请“一张表单”；另一方面，通过采取优化重塑审批流程、审批机制，避免重复提交材料、来回跑动等措施，有效提高群众办事效率，节约办事成本。

截至目前，当阳市已梳理线上联办事项65项，线下联办事项302项，涉及就业、社会保障、住房、交通、文化体育等多个民生领域。2024年以来，当阳市共办理“集成办”办件48件。

“关联合办”解决了群众“多头跑”的痛点问题，而当阳有关部门为打通政务服务“最后一米”，升级实施的“同城通办”新模式，则真正实现了服务群众“零距离”。

“没想到现在公司变更，在家门口就可以办理了，又近又方便。”到当阳市玉阳街道党群服务中心市场监管窗口办理公司变更业务的刘女士，拿着刚办好的营业执照感慨道。

根据以往惯例，有限责任公司变更需到当阳市政务服务中心市场监管窗口才能办理，乡镇（街道）便民服务中心仅提供咨询服务。自今年8月1日起，当阳市市场监督管理局进一步升级“同城通办”“局所通办”服务模式，扩大“通办”范围，将有限责任公司设立、变更（备案）、增补换发，注销业务的咨询、申报及发照环节下放至各辖区市场监管所。简言之，有限责任公司登记业务均可就近办理，申请人无须再“进城”，大幅缩短了办理时间，提高了办事效率。

此举打破了地域限制，打通了政务服务“最后一米”，真正实现了“就近办”“省心办”，提升了办事群众的体验感与获得感。当阳市市场监督管理局将以“先行区”试点为契机，聚焦企业群众所急所盼，把办事“窗口”当作改革“主场”，深入推进“高效办成一件事”，积极探索政务服务向基层延伸新路径，不断强化服务意识，提升服务质效。

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