远安消防积极开展举报投诉核查工作

湖北日报客户端讯（通讯员：伍远亮）8月21日，远安县消防救援大队接到县12345政务服务便民热线管理平台下发的“关于某小区私家车占用消防车道”的举报投诉。接到举报后，远安县消防救援大队立即联合县住建局前往该单位对投诉举报内容进行实地核查。

到达现场后，检查组人员及时联系该单位消防安全负责人随同，对群众反映的消防安全隐患进行核查。经核查发现：个别私家车占用消防车道，情况属实，已下发文书责令该物业负责人立即整改，并要求物业公司一是对消防车道按照标准重新划线标识，预留停车位，保障消防车通道规定宽度；二是在停车高峰期安排工作人员现场做好停车提示和引导，避免占用消防车道；三是在业主群开展消防车道严禁占用的警示提醒宣传，提升业主自觉防范意识。经现场核实处理后，大队通过平台进行官方回复，并与举报投诉人进行电话联系，对处理结果进行了及时反馈。

下一步，远安县消防救援大队将坚持“实事求是、隐患必查”的原则，持续做好来自社会群体的消防安全隐患举报投诉核查工作，努力提升依法执法能力，及时有效地处理群众反映的各类消防隐患问题，切实提升群众和社会各界对消防工作的满意度。

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