鸣凤镇栖凤社区：管道堵塞居民苦不堪言 网格员迅速出手助力“根治”

湖北日报客户端讯（通讯员陈小敏）“小陈吗？我是林工商小区一楼的杨奶奶，我们这栋楼的污水管道又堵了，家里厕所都用不了了，你快来帮我们看看。”近日，栖凤社区网格员陈芳芳接到居民求助，反映林工商小区管道堵塞，导致小区污水横流。

网格员接到电话后，第一时间赶到现场查看。经了解，由于此栋楼没有化粪池，下水管道堵塞导致污水溢出，这个问题困扰了居民很长一段时间，之前反复清理过，但都是治标不治本。为了根治这一问题，网格员通过与之前小区改造的施工方沟通，并呼吁居民积极参与，最终达成了统一意见，由施工方出资重新更换污水管道，涉及的4户居民平摊化粪池费用。社区高效响应、迅速处理，周边居民纷纷点赞。

群众利益无小事，管道堵塞是居民心中的难事、堵事。下一步，栖凤社区将持续关注居民生活难题，为居民办实事，及时协助解决居民诉求，真正做到听民声、传民意、解民忧。

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