心系群众办实事 高效服务获赞誉 当阳市自来水有限公司

心系群众办实事 高效服务获赞誉

当阳市自来水有限公司

三峡日报讯（通讯员肖新荣、杨博）“真没想到有生之年还吃上了这么干净卫生的自来水，真是太感谢了。”近日，当阳市河溶镇政府与该镇彭显新老人一同为当阳市自来水有限公司送上一面印有“清水入户心系百姓 清泉入喉如饮甘露”的锦旗，以表达对供水服务的高度认可。

彭显新老人与老伴居住在原砖瓦厂库房，单家独户，因房屋距离自来水主管道较远未接通自来水，常年依靠手压井取水。然而，今年持续干旱，井水干涸，且两位老人年事已高，生活用水极为不便。

当阳市自来水有限公司接到河溶镇过街楼社区用水申请后，迅速组织专人现场勘查，制定供水方案，克服管道铺设距离长、施工环境复杂等重重难题，最终无偿为老人安装了自来水。当阳市自来水有限公司用实际行动践行供水服务的社会责任与担当，解决群众吃水难的问题同时，也减轻了群众用水的劳动强度和经济负担，有效打通了服务群众的“最后一公里”。

近年来，当阳市自来水有限公司水务网格员进驻社区微信群，倾听居民用水需求，主动上门服务，以群众满意为标准，努力提升该市供水营商环境。

下一步，当阳市自来水有限公司将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，把民生服务作为工作的出发点和履职的落脚点，不断提高群众幸福指数。

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