远安鸣凤镇鸣凤社区：关爱老人 智能助老

湖北日报客户端讯（通讯员刘婕）如今，智能手机已经成为人们日常生活中不可或缺的工具。然而，对于社区部分老年群体而言，他们正面临着不小的挑战。近日，远安县鸣凤社区网格员利用入户帮助独居老人缴纳居民医保的机会，手把手教老年人学习智能手机的操作方法。

据了解，部分独居老人因不熟悉操作界面，或担心操作失误而导致不必要的麻烦而选择关闭大部分智能手机功能，这种情况不仅影响了他们与亲朋好友的沟通，也阻碍了他们在日常生活中享受手机带来的便利。为了帮助老人们解决这一难题，网格员入户时耐心向老人们介绍智能手机常用基本功能和存在的风险点，教老人熟悉手机常用软件的使用方法，指导老人如何进行养老认证和医保缴纳等。同时，帮助老人在手机中安装国家反诈APP，引导老人自行查看微信百万保障服务，并提醒他们在使用手机时不要轻易透露个人身份信息和银行卡信息，避免遭遇电信诈骗。

教会老人使用智能手机，不仅有助于提高他们的生活质量，更体现了对这一特殊群体的关爱。下一步，鸣凤社区将持续关注老年人数字化需求，切实提高社区老人晚年生活的幸福指数。