当阳“12345”热线：贴心服务在身边

湖北日报客户端讯（通讯员 李小蕾、吴峰）近日，有市民朋友通过当阳“12345”热线反映，当阳市人民医院二号门旁的人行道，石坎间距设置较窄，行人通行不便，老人小孩稍不留意就可能绊倒。

接到电话后，热线立刻联动，将诉求派单给住建局。随后，当阳市政基础设施管护中心专业人员带着工具奔赴现场，仔细测量石坎间距，分析周边人流量和道路通行状况并迅速调配人员和设备，制定施工计划。各部门紧密配合，次日就完成石墩间距调整。如今，人行道宽敞又安全，行人通行更舒心。

无论是政策咨询、问题投诉还是对城市的建议，当阳“12345”热线始终以高效、精准的服务，确保市民的每一件诉求都能得到及时回应和妥善解决。

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