鸣凤镇安泰社区：为人民服务，人大代表王志萍有自己的解读

湖北日报客户端讯（通讯员杨阳）普通的一个工作日早晨，鸣凤镇人大代表王志萍的电话便“络绎不绝”，对上的工作汇报，对下的矛盾回访，让王志萍迅速地投入到了新一天的工作中。作为扎根在安泰社区这个基层单位的镇人大代表，王志萍同志充分发挥着自己作为人民发声员的带头模范作用，矛盾纠纷调解与城市安全管理两手抓，不仅高质量的完成了党和政府交派的工作任务，同时也将在工作中遇到的百姓的急难愁盼不留余地的化解，在2025年县公安局警营开放日活动中，王志萍作为反诈能手接受表彰。

俯下身子听民情，用心办好每件小事。作为社区这个基层最小单位的工作人员，王志萍坚持贴近群众才能真切了解群众的工作理念。百姓需要的不是会“坐”的人而是会“做”的人，在工作期间，王志萍同志坚持每日巡查的工作*惯，在大街小巷里服务群众，这家的下水道堵了，她跑在前面联系物业和水电师傅，那家反映门口路灯不亮了，她立即上报相关部门检修；各个商铺门店的消防隐患与施工安全，也是她心心念念的头等大事，抱着不怕人嫌的工作态度，不厌其烦地强调着安全问题。王志萍表示：“虽然我也不是什么都那么懂行，但是能干的我就干，干不了的事情，为群众跑跑腿也是一种服务啊。”

立足岗位惠民生，用情落实每件实事。为民服务在王志萍同志的长年工作中从来不是一句空话，摸排退役军人基本情况工作中，在了解到退役军人谭大爷老两口生活较为困难，儿子长年不在身边的现实状况后，她立马为其争取到了走访慰问的名额，为谭大爷送去了党的温暖与关怀；在开展针对安置帮教人群的帮扶工作中，面对求职困难、失去住所的外地帮教对象，出于人道主义关怀，王志萍积极联合民政部门为其申请临时救助，及时解决了当事人与社会脱节、无法生活的窘境，为维护社会平安稳定奠定了基础。

靠前服务解民忧，用力解决每件难事。党员干部必须将群众的困难当成工作的“头等大事”，王志萍同志不仅是这样想的，更是这样做的。安泰社区作为鸣凤镇常住人口集中地，人员组成不仅庞大还很复杂，在这样的环境下，随之而来的各类矛盾问题也更加突出。面临处理不完的矛盾纠纷，王志萍积极克服畏难情绪，深入各个商住小区调研，创新组建了一支社区矛盾调解志愿服务队---“心语安泰志愿服务队”，充分利用各方资源，在社区法律顾问及社区民警的多方协助下，成功调解了八十余起纠纷，到现在都还有不少矛盾当事人，在遇到问题时主动联系她，真正做到了人民群众的“贴心人”。

长达12年的社区工作，不仅没有磨灭镇人大代表王志萍同志的工作初心与工作积极性，反而让其更加明确了基层治理的根本理念与基层工作的最终意义，为人民服务这句话，在王志萍同志的心中也不再是一句标语，而是日常工作当中的出发点和落脚点。

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