【众志成城抗疫情】疫情防控“微角色” 基层冲锋“女汉子”【图】

　　远安政府网讯（通讯员郭小莉、赵婷）如果不是因为这次新冠肺炎疫情，鸣凤镇安泰社区网格员郑晶晶这个周末本应该在家陪伴才6个月大的小女儿。突如其来的疫情，已将她与在洋坪的儿女和丈夫分隔一个多月了。

　　大年三十晚上接到疫情防控通知后，郑晶晶顾不上家里还没断奶的娃娃，责任与担当使她第一时间赶到安泰社区参与到疫情防控的工作中。她走时摸着9岁儿子的头，嘱咐说：“要帮爸爸照顾妹妹哦！”直到现在，郑晶晶也没有回去过，小女儿也不得已断奶，用奶粉代替母乳。

　　坚守防线，“微角色”担大任

　　疫情就是命令，防控就是责任。网格员作为疫情防控的“第一道防线”，郑晶晶深知其工作的重要性。郑晶晶所在安泰社区负责鸣凤小区、沮阳三期公租房、环城路散户区域，网格内共1012户。其中独居老人20人，需特殊照顾的有18人。

　　作为最熟悉此范围的网格员，郑晶晶协助单位驻守人员通过电话、上门走访等方式对全区域1000多户逐一进行摸排登记，每天负责在小区门卫处监测人员体温，帮助住户代购蔬菜药品，联系村医上门帮助身体不适的住户进行检查等工作。

　　过程中，有住户不理解、不配合调查和测量体温，郑晶晶总是一遍又一遍地跟住户讲清当下疫情的严重性，并且反复嘱叮嘱“不要出门、注意卫生”。

　　她的手机从不离身，时刻保持24小时待机状态。哪家需要采购蔬菜、药品，哪个住户需要到医院照顾病人等信息，她每天都一遍遍翻看聊天记录，一遍遍仔细核对誊写的采购清单，生怕错过居民们的一条消息。她知道，群众的事无小事，网格员的工作虽然看起来很小，但在关键时刻是万万不能掉线的，只有把住户们稳定在家，才能让疫情防控工作更有力开展。

　　心系群众，把住户当亲人

　　在她的网格中，独居老人就有20户。郑晶晶发现老人们不会使用微信，无法参与小区统一下单，她告诉老人们平时有买菜买药的事情就给她打电话。

　　家住泉水冲的散户曾令桃老人已70多岁，女儿出嫁，现一人居住。年前因身体不适在医院刚做过手术，出院后就被疫情隔离在家，医生开的一种特殊药也快吃完。得知此事的郑晶晶主动联系各医院和药房寻找这种药，后经过多方联系、询问，最终在一家药房买到了，解决了曾奶奶的燃眉之急。“真是麻烦你啊，太谢谢你了，真是跟我姑娘一样”，曾奶奶感激地说道。

　　雷厉风行，“女汉子”不让须眉

　　在安泰社区工作人员中80%都是女同志，每天繁琐复杂的“小事”让她们个个都雷厉风行，郑晶晶也不例外。当住户遇到苦难时，郑晶晶总是第一时间帮助他们解决问题，紧急时刻变身“女汉子”。

　　“小郑啊，汪运顶老人家的水喝完了，我们联系不上送水厂家，能不能请你帮忙想想办法啊？”鸣凤小区8号楼楼栋长打来电话。“好的，我马上来联系。”接完电话郑晶晶立刻放下了手上的活，联系了送水厂家。可是，由于道路封闭，送水不能很快到，只能暂时自己想办法克服。

　　想到汪运顶是位独居老人，眼睛看不见，没有水生活很不方便。郑晶晶十分焦急，她到处询问哪家有多余的水，帮老人借水应急。在得知小区物业处有水后，她二话没说，和物业负责人一起将水给老人抬去，老人感激不已。

　　郑晶晶说：“我们不怕辛苦，只愿住户们能理解我们的工作，让我们美丽的县城快快好起来！”

　　郑晶晶只是无数个网格员的缩影，他们虽然是基层防线的微小角色，但却用扎实的工作切实提升了群防群治的效能，守住了社区疫情防控的第一道防线。

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隔岸观火 发表于 2020-2-28 07:11
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