“一窗通办”提升服务质效

“一窗通办”提升服务质效

三峡日报讯（通讯员王雄）“1月至7月，办理政务服务办件9.36万件，无不满意件。”8月18日，远安县政务服务大数据局工作人员刘丹说道。远安县实施“一窗通办”综合窗口改革以来，企业、群众办事体验感、满意度不断提升。

2022年9月以来，远安县不断优化窗口配置，撤销人社、医保、不动产、企业登记、工程建设项目服务专区，设置12个全科“一窗通办”综合窗口，受理除税务、公安、婚姻登记业务以外的所有业务，实现90%事项“全科综窗”受理，办事窗口由过去的60个压减至29个，减少51.6%，企业、群众“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”。积极推广“一事联办”一窗通办，设置2个综窗，受理线下213个“一件事一次办”、19个“一业一证”、18个“准入即准营”主题。配备16个审批服务中台岗，作为综合窗口办理复杂事项的业务支撑，实现更多高频事项“马上办”。全县200个高频事项中，77个事项可在窗口直接办结，63个事项通过中台岗办结，群众办事“即来即办、即办即走”。

用远安话来说，叫没得改。