远安深化“社银合作”擦亮人社服务“新名片”

远安深化“社银合作”擦亮人社服务“新名片”

远安县人社局以优化营商环境先行区创建为契机，统筹社银资源，推动全县6家银行141个网点按照ABCD类承办相应的人社业务，实现了“社银合作”标准化管理、规范化服务，县、镇、村“1+7+N”的社银业务同步办理体系已初见成效。

多点办，有效促进“办事便捷化”

“胡大爹，您的养老金、粮食补贴资金都到账了，以后您取钱的时候就顺便来找我们做养老待遇领取资格认证！”花林寺镇木瓜铺村的胡大爹是一名留守老人，因子女常年不在家，自己又不会用智能手机，只能每月定期去县城取钱。在城乡居民养老保险征收季，还得张罗着给儿子、儿媳缴纳城乡居民养老保险。

在听说家门口的“惠农通”银行服务点既能查询账户余额、提供养老认证服务，还能帮着缴纳城乡居民养老保险费后，他抱着试一试的心态来到网点，不到五分钟，查询、取钱、生存认证、缴纳社保费，四个业务5分钟之内就全部完成，还能顺便在网点购置米面粮油、生活用品，他满意地竖起大拇指。

远安县人社局依托合作银行的县、镇、村三级服务网点框架，按照“群众认可、因地制宜、均衡分布”的原则，在全县117个村居全部覆盖D类社银合作网点，构筑起全覆盖、广辐射、可分流、快服务的立体化人社服务矩阵。截至目前，全县“社银合作”D类服务网点累计服务群众5万余人次。

全科办，竭力实施“服务均等化”

嫘祖镇地理位置较偏远，进县城办事费时费力。“社银合作”开启后，镇上70余家企业和个体工商户欣喜地发现，终于再也不用往返县城办理人社业务了！“原本要到县政务服务大厅办理社保业务，往返至少要三个小时，一天只能忙这一件事，现在单位门口的银行也能办人社业务了，银行工作人员态度好、业务熟，还不用排队！”在农商行嫘祖支行办完社保关系转移的远大集团人力资源部陈经理直呼方便。

远安县人社局以湖北省政务服务网中明确的办理事项为蓝本，围绕“四减”（减环节、减时间、减材料、减跑动）工作要求，结合人社领域基本公共服务标准化，推动助企纾困、就业创业、参保缴费、政策咨询、帮办代办、商事服务等“人社全领域”功能应用嵌入银行网点，实现“社银合作”网点能办、快办、通办人社业务，充分提供“无差别服务”，切实提升群众办事的便利度、满意度。

耦合办，联袂推行“业务套餐化”

“我还以为要在市场监管局、人社局、银行这些单位来回跑，没想到在银行就能把营业执照、创业贷款、创业补贴、社保登记一次性办好，效率真是高！”返乡创业青年小孙准备在家乡进军建材零售行业，在远安县农村商业银行航天路网点“社银合作”服务专员的引导下，通过“湖北省政务服务网”顺利申领了营业执照，并同步申请了创业补贴、创业担保贷款和社保参保登记。3天后，创业担保贷款8万元资金通过社保卡发放到位，小孙备受苦恼的资金难问题也迎刃而解。

为进一步激活营商服务新引擎，推动办事“只进一扇门”，远安县人社局以《人社领域内“一卡通”服务事项清单》中95项应用为基础，重组银行业务与人社业务关联的“创业担保贷款申请+贷款授信”、“社保费缴纳+扫码商户维护”、“开设对公账户+参保扩面”等服务事项，建立十余项“社银合作”集成服务“套餐”清单，为办事群众量身定制全面高效的集成化服务，为群众得便利和企业优发展按下加速键。

三峡日报通讯员 徐警轶 杨羽婷

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不管你信不信，反正我是信了。

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