远安公安推行“一窗通办” 让服务更快捷

湖北日报客户端讯（通讯员李开明、张欢）“三件事，不挪窝，一个窗口办好，公安服务效率高”12月21日，远安市民刘先生在办事薄上对远安县政务大厅公安窗口留言称赞。

通过指纹识别分流办理公安业务

今年以来，远安县公安局进一步细化“放管服”改革措施，打破公安机关行业内户政、交管、治安、出入境、内保、禁毒等业务界限，投资5万余元，对服务窗口进行改造升级，对公安窗口业务人员进行专业培训，对群众日常办理的127项高频业务实行“一窗通办”，实现了公安业务窗口“一次排队、一窗受理、快速办结”。

12月21日，刘先生到远安县政务服务中心公安窗口更换驾驶证，但有违章记录，按照惯例，需要先处理违章，再更换驾驶证。实行“一窗通办”后，在10分钟时间内，刘先生的违章处理、驾驶员换证全部办结，联动的户籍窗口还为刘先生更换了损坏的居民户口薄。

据公安服务窗口负责人介绍，远安县公安局推行“一窗通办”，就是实行科技赋能，平台升级，把分割的公安业务集成合一，把原来需要在不同窗口办理的公安事项汇集到一个窗口受理、办结。同时，配套推行“互联网+政务服务”，实行“一网、一门、一次”告知和办结，实现线上线下申请、受理、审批无缝对接，实现足不出户“指尖办”。

今年以来，远安县公安局共为群众提供政务服务5万余件，“全程网办”378起，“一事联办”439起，“一次”办结率达到100%。

远安县政务大厅公安窗口的确不错

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