远安县：一次“小抱怨”带来的巨变

湖北日报客户端讯（通讯员宋建桥）“感谢你们，机关幼儿园旁边的这条路终于‘通豁’了，孩子上下学更加安全了，我们总算可以放心了！”当巡察组电话回访时，刘奶奶言语中洋溢着谢意和满足。刘奶奶满意的是一条“梗阻路”变成“畅通路”，而这一改变源于她一次不起眼的小抱怨。

“这条路本来就窄，车流量又多，加上还有一些小摊铺在路上摆摊，路就更堵了，每次接个孩子总是担惊受怕。唉，这条路什么时候才能通畅起来啊。”

2022年10月的一个下午，刘奶奶来接孙子时，站在堵得水泄不通的幼儿园门前的抱怨道。说者无心，听者有意，这句话引起了前来走访调查的县委第一巡察组同志的关注，两名巡察组同志立马迎上去“拉话”。

“这条路已经堵好几年了，光靠你们几个人能解决吗？”

“我们是县委第一巡察组的同志，县委派我们来就是要真心实意地了解和帮助解决群众的烦心事，您有什么话可以直接跟我们说说。”

面对刘奶奶的质疑，巡察组同志用通俗质朴的话和她唠叨起来，刘奶奶也逐渐打开了话匣子。原来刘奶奶的孙子在机关幼儿园上学，门口的这条路本就不宽，加之沿街摆摊经营的较多，路就更拥堵，接孩子的老人每天都提心吊胆，既怕影响到孩子的安全，也担心自己磕着碰着。

“您说的这个情况我们之前也听到过一些，您放心，我们了解清楚后会尽全力推动相关部门来解决，您若以后还有什么需要反映的可以给我们打电话。”说完，巡察组的同志递给刘奶奶一张巡察组联系卡，并记录下刘奶奶的电话。

道路安全无小事，这个问题直接关系到幼儿和老人出行安全，也关系到远安县创建全国文明城市的形象，巡察组很重视，马上向县委巡察工作领导小组汇报了相关情况，并同时向县城管局和县教育局主要负责人进行谈话，要求把疏解凤德路拥堵、解决交通安全问题纳入巡察立行立改问题尽快推动解决。

随后的两周，教育局和城管局多次碰头会商，拿出切实可行的方案，教育局增加幼儿园护学岗并将护学范围扩大，城管局负责将凤德路的小商户迁移至仓院便民市场，既解决商户摆摊经营问题也将道路疏通，同时县城管局在道路两侧安装上安全护栏，加强对该路段车辆停放管理。不到半个月，原本熙熙攘攘的巷子就通达起来，两个部门通力合作将“梗阻路”打造成了“畅通路”。城管局和教育局举一反三，联合对全县所有中小学及幼儿园附近的道路进行了摸排，对存在安全隐患的4条道路进行整治。学校周边环境焕然一新，群众都赞不绝口。

“开展巡察，就是要扑下身子深入街头巷间，走到群众身边了解他们的急难愁盼，通过巡察帮助他们解决问题，切实增强群众的获得感和幸福感，这样才能真正搭建起联系群众的‘连心桥’！”县委第一巡察组组长表示。

看了楼主的帖子，我只想说一句很好很强大！

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