吴圣明：乐当群众身边“和事佬”

吴圣明：乐当群众身边“和事佬”

在当阳市半月镇派出所，时常会看到一位面色红润、声如洪钟、脚步敏捷的老人，他叫吴圣明，大家都尊敬地喊他“吴书记”，可他却摆摆手：“喜欢我就喊我吴大哥，‘和事佬’吧。”

吴圣明自1975年参加工作，到2018年退休，退休前长期担任村党支部书记，在当地威望极高，处理纠纷极为老练。他也被当阳市委政法委、当阳市公安局、当阳市司法局以及半月镇聘请担任专职民事调解员，协助民警对辖区内各类矛盾纠纷、简易交通事故等案件进行调解，建立矛盾纠纷多元化解机制，秉持着“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的原则，把各类纠纷化解在前端。

自2019年被聘为“警司联调”专职调解员以来，吴圣明闻警即动，随警介入，主动出击，到实地查实情、听民意，走访相关人员，充分倾听双方意见，及时全面掌握矛盾纠纷前因后果，针对性调解。

“坚持把矛盾纠纷化解在基层。”“和事佬”吴圣明说，现场能化解的当场调解，较为复杂的纠纷，则带回调解室调解化解。本着自身工作职责，吴圣明在做好本职工作的前提下，根据各村具体实际和需求，到村协助村组干部调解各种矛盾纠纷。几年来，共调解各类矛盾纠纷403起，挽回经济损失933.5万元，调解成功率达98.5%，辖区内连续多年未发生“民转刑”“刑转命”案件。今年1月10日“中国人民警察节”，吴圣明获得了当阳市委颁发的平安当阳建设“和事佬”奖。

已经67岁的吴圣明紧跟时代方向，充分发挥“警司联调”优势，把各种矛盾化解在基层，把隐患消除在萌芽状态。在工作中，他总结归纳了10句四字经验：笑脸相迎、友善接待、细心倾听、话不乱言、实地查看、多方打听、两方相劝、不偏不倚、言和了结、法律保障。他会根据双方当事人的性格特点，制定不同的调解方案，及时化解纠纷，避免矛盾激化，真正为基层民警减负减压。

“工作这几年感悟颇深，调解各种矛盾纠纷，必须要有足够的耐心和信心，还要讲究有效的方式方法，既要于情于理有效调节，更要宣传法律法规，采取说服、劝和、以理服人、以德融人、以法治人等有机结合有效措施，才能更好地化解各类矛盾纠纷，实现结案了事。”吴圣明说，金杯银杯，不如老百姓的口碑，干了几十年基层工作，愿意一辈子继续做好百姓的“和事佬”“贴心人”。

三峡日报全媒记者 张锴 通讯员 陈程 向冰钰

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