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湖北日报客户端讯(通讯员王力 王倩)为进一步提升人民调解员的法律素养和调解能力,6月24日,花林寺镇组织开展法律明白人暨人民调解员集中培训,全镇30余名人民调解员和法律明白人参加培训。 
此次培训内容丰富,涵盖了《中华人民共和国人民调解法》的关键条款、人民调解核心内涵理念,以及调解技巧和经验分享等多个方面。 培训中,花林寺司法所长王力深入剖析了调解过程中的心理战术,分享了如何有效消除当事人心理戒备、打开心扉的宝贵经验。她强调,在初次介入纠纷时,建立与当事人的信任关系至关重要。她建议调解员要通过真诚的态度和可实现的承诺,来赢得当事人的信任,同时掌握反射式倾听等沟通技巧,以更好地理解当事人的诉求和情绪。此外,培训还针对调解过程中可能出现的沟通障碍,提出了具体的解决方法,帮助调解员培养控场能力和引导能力。 来自卫家岗村的人民调解员王芳表示,此次培训让她对调解工作的法律基础有了更加清晰地认识,也让她深刻体会到了调解技巧在调解工作中的重要性。她表示,今后将在实际工作中运用好这些技巧,更好地解决纠纷,促进社会和谐。 本次培训不仅深化了参会人员对法律知识的理解和应用,还提高了人民调解员的调解技能,对提升人民调解工作质量和效率具有重要意义。下一步,花林寺镇将继续加强人民调解员队伍建设,为维护社会和谐稳定贡献更多力量。 |