鸣凤镇栖凤社区：格格上门协助养老认证

湖北日报客户端讯（通讯员谭芒芒）“社区能上门服务，真得万分感谢，要不然真不知道该怎么办，我们心里的一块石头也算落地了。”郭奶奶对社区上门服务的网格员说道。

近日，栖凤社区网格员在入户时发现，八十岁的郭奶奶因不方便出门，正在因未办理养老保险待遇资格认证而着急。得知此情况后，网格员立即使用“宜格服务”小程序为老人进行养老资格认证。“请听手机提示，看手机摇头、低头、张嘴、眨眼……”网格员一边认真操作，一边耐心地给郭奶奶家人讲解操作流程，解除了老人后顾之忧。

下一步，栖凤社区将继续以服务辖区居民为宗旨，通过“零距离”上门服务让老人感受到党和政府的关爱，用实际行动共同传承爱老、敬老、助老的传统美德。

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