远安烟草积极开展困难帮扶活动

湖北日报客户端讯（通讯员余秋艳）“幸亏有烟草公司客户经理上门帮忙，不然我一个人哪里玩得转喔！”客户王顺权感激地说。

王顺权为花林寺集镇一夫妻店客户，其子女均不在身边。他的店日常经营以老伴儿为主，但昨天老伴儿临时出远门了。电话得知他很焦虑、无助后，远安营销部营销人员第一时间上门开展困难帮扶活动。活动中，营销人员手把手教他进行卷烟订货、使用“码上服务”，帮助打扫店内卫生、整理货物，并指导客户进行品牌推介、开口营销。

下一步，远安营销部将持续以“三知”意识为服务指南，落实落细差异化服务各项举措，在对客户进行精准画像的基础上，着力解决客户急难愁盼问题，提升营销服务质效和客户满意度水平。

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