鸣凤镇安泰社区：网格员上门助力老人识别手机网络诈骗

湖北日报客户端讯（通讯员马文辉）2月12日晚，安泰社区网格员小马接到家住星河水岸的曾阿姨打来的电话：“小马，我在浏览网站的时候不小心下载了好几个APP，然后就出现了很多不知名的短信让我加微信好友，怕是被骗子盯上了，你能不能来帮我看看？”“您今晚不要理会这些信息，明天上午我到您家里去看。”小马与曾阿姨约定道。

2月13日上午，网格员小马来到了曾阿姨家中。曾阿姨讲她平时喜欢用手机浏览资讯、和老友聊天，此前，曾收到过伪装成银行客服的诈骗短信，险些上当受骗。网格员向老人讲解了如何识别诈骗电话和短信的特征，并提醒曾阿姨不要点击陌生号码要求转账、涉及钱财的不明链接，此外，陌生人加QQ、微信好友，拉入群聊都不要同意。同时，提醒老人遇到可疑情况要及时与子女或社区联系，切勿盲目相信。之后将老人手机中下载的不知名的APP全部卸载，将短信、来电均设置为拦截模式。并将此前安装的国家反诈中心开启了预警。

经过一个多小时的交流，老人对手机网络诈骗有了更清晰的认识。他感慨地说：“听你这么一讲，以后心里就有数了，不会再轻易上当了。”

此次上门服务，切实提高了老人的防骗能力，也让老人感受到社区的关爱。网格员表示，后续会持续关注老年人的防骗需求，开展更多形式多样的宣传活动，让老人在享受数字生活的同时，远离网络诈骗的侵害。

关注赤脚论坛，知晓远安发展。

点赞！支持！