远安烟草：“三强化”保障节后卷烟配送工作

湖北日报客户端讯（通讯员曾勇）为确保节后卷烟配送工作平稳有序开展，进一步提升对卷烟零售客户的服务水平，近日，远安县局（营销部）通过“三强化”精心部署节后卷烟配送相关工作。

一是强化思想认知。要求配送人员及时调整心态，淡化节日气氛，严防节后思想麻痹、工作松劲等现象，以饱满的精神状态迅速全身心地投入到工作中。

二是强化服务理念。要求配送人员在卷烟配送服务过程中，注重细节，对一些弱势零售客户提供更加贴心的个性化服务，及时解决客户提出的问题，加强与客户的沟通交流，不断提升服务质量。

三是强化安全观念。不断加强配送安全管理工作，加强安全教育，提高驾驶员安全防范意识，克服麻痹大意思想，坚持车辆“三检三查”制度，及时排除安全隐患，确保人员、车辆、卷烟的安全。

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