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湖北日报客户端讯(通讯员 段伟月)春节临近,外出务工人员集中返乡,户籍业务办理迎来高峰。为切实解决务工群众“上班没空办、下班没处办”的难题,河口派出所主动优化服务,户籍民警利用午休时间坚守岗位,开通错时延时、预约快办绿色通道,用坚守与温情守护群众返乡办事路。 
2月11日中午,临近下班时刻,外出务工返乡的王先生步履匆匆、神色焦急地来到户籍大厅。据了解,王先生常年在外地打工,好不容易趁着春节前夕返乡,家中刚出生不久的儿子还未办理户口登记,这一直是他心头的牵挂。眼看假期短暂、时间紧迫,若无法及时办理,又要等待许久,想到这些,王先生心中满是焦急与担忧,生怕耽误了孩子落户。 了解到王先生的实际困难后,忙碌了一上午早已疲惫不堪的户籍民警没有丝毫犹豫,主动放弃午休时间,耐心安抚王先生的情绪,迅速开启延时服务。民警认真细致地审核每一份材料,规范快速地录入信息,全程专注高效、有条不紊,用专业的业务能力和负责的工作态度,争分夺秒为王先生办理新生儿落户业务。 当崭新的户口簿顺利办好,拿到手中的那一刻,王先生悬着的心终于放下,如释重负,脸上露出了欣慰的笑容。“我们常年在外打工,今天刚赶回来,没想到派出所放弃休息时间专门为我们办事,真是太贴心、太感谢了!” 一句感谢,是肯定,更是责任。河口派出所始终把群众需求放在首位,用“午休不打烊”的坚守,换来了群众“办事不跑腿”的便利,以贴心、高效、暖心的服务,为新春佳节增添了浓浓的温情与暖意。 |