上门认证解民忧 真情服务暖人心

湖北日报客户端讯（通讯员 张琦）近日，当阳市坝陵街道何畈村针对村里部分高龄、残疾、行动不便老人使用智能手机困难、无法自行完成线上养老资格认证的实际问题，变“被动受理”为“主动服务”。

瘫痪多年的老人罗秀芸，由于不能管理面部表情，无法通过正常途径进行养老资格认证，村干部、网格员入户通过网格系统现场为老人办理认证，确保养老待遇按时足额发放。此次入户不仅高效完成了认证，还详细询问了老人的健康状况和生活需求，叮嘱其家人有困难随时联系村里。

坝陵街道何畈村将持续关注弱势群体需求，拓展服务事项，将便民、惠民、利民的服务真正送到群众家门口，用实际行动传递组织温暖，夯实乡村治理的民生底板。

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