鸣凤镇东庄坪社区：上门服务办认证 贴心关怀暖人心

湖北日报客户端讯（通讯员郭申浩、赵悦）“真是太感谢你们了，我年纪大了，不会用智能手机，子女又不在身边，正愁没法完成养老认证，你们就主动上门了，真是解了我的燃眉之急！”家住东庄坪社区的张大爷紧紧握着社区网格员的手，脸上满是感激。

为切实解决辖区老年人养老认证不便的难题，保障老年人按时足额领取养老金，近日，东庄坪社区组织网格员、志愿者开展“上门服务办认证，贴心关怀暖人心”便民活动，为辖区高龄、独居、行动不便的老年人提供上门养老认证服务。

活动中，工作人员携带手机，走访需要帮助的老人，耐心细致地指导老人配合完成人脸验证，遇到行动不便、反应迟缓的老人，工作人员便放慢语速、反复操作，全程细心照料、全程陪伴。“你们不仅上门帮我办认证，还陪我聊家常，关心我的身体，就像亲人一样周到。”李奶奶感动地说，“有社区这样惦记着我们老年人，心里特别暖和。”

此次上门认证服务，用脚步丈量民情，用服务温暖民心，不仅高效完成了养老认证工作，解决了老年人的实际困难，更拉近了社区与居民之间的距离。它传递了社区对老年人的关爱，让老年群体真切感受到社区大家庭的温暖，进一步弘扬了敬老、爱老、助老的传统美德，筑牢了社区养老服务的暖心防线。

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