天长地久这样做您觉得合理吗？您能接受吗？

    2013年6月份，人寿保险公司搞活动，为回馈客户送了两份天长地久婚纱摄影店的优惠券，其中有一张所谓的价值3000元的VIP贵宾卡和一张价值880元免费拍摄卡。对于前者，用于拍摄婚纱照还比较实惠，但对于已成家的我而言并不实用，所以根本不做考虑，将其放到了一边。对于后者，价值880元免费拍摄卡，适用于拍摄结婚纪念照和全家福。6月底，正好是我结婚八周年的纪念日，所以就想借此机会带上儿子去照个全家福，作个纪念。可是20几号到天长地久去了后，他们说太忙，要提前预约，让交400元握权金（含我大嫂一份），近期帮我安排，当时他们的业务员给我解释说除了照相前化妆时，女主人要贴眼睫毛什么的可能要35元，我们说不是免费的吗？他们解释说可以自由选择，只是要了照出来的效果会好些，当时我们想到免费送好几张相片，还帮助化妆，这35元钱也没什么，所以当场就把手续办了。    可是事情一拖再拖，中间联系了好几次，他们都说业务忙，要改期，也有两三次主动联系我们抽时间去照，可是我这边有时儿子要上学，我自己又要上班，不是想休就可休的，请不了假。因为这一缘故，9月中旬，我去他们店内跟他们说明了情况，想放弃这个所谓的福利待遇，可他们说免费卡上注明了不拍照了需等2年后才可以到店内办理退款手续。我承认当时没仔细看单子上的文字，也没想到照个照片会这么艰难，所以经过他们的一番解释又在我的握权单上给我注明10月初安排照相。可是一晃拖到2014年了，还没照成不说，1月1日，我个人还是没有时间去拍，终于我大嫂子们提前接到了他们的预约电话，就按时赴约了，可是到了店里，他们说化妆要3个小时左右，化妆时什么什么好多钱，什么什么可以选择要还是不要，什么什么的。。。总之诸多条自己的理由，完全没考虑顾客的感受。我嫂子们听了他们的一大堆规矩之后，看到1岁多的小儿子（这么小的小孩不要说在店里呆3个小时，就是1个小时也没几个小孩子呆的住啊）不愿意在那儿呆，家里又要来客人，就跟他们解释并要求简单的照几张算了，可是他们说什么这是他们的宣传，不化妆照了出去别人看到了会说他们摄影技术差什么的，当场给拒绝了，最后，我嫂子们相片也没照成，就直接回家了。听了这情况，我觉得天长地久这种做法有些不合理。所以，今天早上我打电话过去跟他们商量，解除约定，要求他们给我退款，可是他们越说越离谱，而且态度还很恶劣，那个叫”朱朱“什么的店长还冷不丁的冒出一句脏话，我当场在电话里提醒她注意说话的措辞，她才有所收敛，后来是不欢而散挂了电话。真是让人觉得郁闷！

    婚纱摄影，要说也是一种服务行业，服务行业中有句俗话说：“顾客是上帝”就是要把顾客至上放在首位，充分为顾客着想，可是他们这种做法，只在考虑自己的利益，人家交的是握权金，又不是“定”金，不管你单子上写没写两年期限，顾客总有选择的权利吧，什么事情都有特殊的因素，特殊案例如果着实从为顾客着想的角度处理的话，顾客才会心存感激，才会主动帮你宣传，向天长地久这样做，让人心里很不好想。虽说400块钱不算多，可是凭什么要无缘无故的放你那里两年？顾客选择放弃，对你店又没任何经济损失和名义损失。两年时间如果那张单据弄丢了呢？如果顾客出门打工或者出什么意外呢。。。等等很多不可想象的结果都有可能发生，难道到时候这些百姓的辛苦钱都成你天长地久的呢？
    这件事情让我想到了我结婚的时候照婚纱照的情形，也许很多成了家的读者会跟我有着相同的经历和感受。原先大打广告搞优惠，说什么只要1999或者是2999什么的，等你报名了，交了钱，带你去照相，化妆时这个要多少钱啦，那个要多少钱啦都不说了，那是小钱。最让人意想不到的是摄影师一口气可以给你来近300个镜头，到你选照片时只能按套餐价位规定选择二三十个相片，让你忍痛割爱的删除近200多个，你说你怎么忍心下得了手？哈哈，这时人家会向你说那就再选多少张吧，一张20元，几十张下来几千块又搭进去了哟。想到这里，我怕我这个所谓的免费的全家福到时候又是以这样的结果为结局，所以我才坚决想到退约，可是天长地久到目前为止仍然不愿退款？读者朋友们，您说他们这样做合理吗？换了是您，您能接受他们的这种做法吗？
    今天在此发贴与大家分享，只是想告诉更多的人，再碰到我这样的情况，您可得多留个心眼啊！慎重，再慎重！！！

太可恨了，以后我结婚是不去天长地久拍婚纱照了

什么免费卷了，就是圈套，等你照了就不是免费的了

在补充一句，这就是他们的营销手段

确实是这样。我也来把我的经历说给大家听听。去年5月，我们在宜昌天长地久照婚纱照（和远安的不是一家）我们订了3999的套餐，包含40张相片入册，还有几个大的挂墙上的相片。最后照片出来了，一共照了200多张，我老公觉得都很好，选 了100多张入册，可是他们的工作人员说，只能入册40张，多出的部分第张50元，我算了 一下，光多出的那部分就要多花两三千元，太不划算了，就和老公只挑了20张加进去，出了1000元。加上之前的3999，一个婚纱照下来，花了5000多，商家还承诺送我们全家福和妈咪照，我到今天也没去照。我想天下没有免费的午餐，商家也不会做亏本的生意，他们总是会用手段将你的钱放到他们的口袋@

去找他们把400元钱 要回来，或者去工商举报他们

这都是营销手段，无商不奸

天！这样的经营手法真无法让消费者接受，希望本着诚心经营的准则，天长地久可以给顾客一个满意的处理结果。