“全能型”供电所打造全能队伍

一个诉求、一张工单、一次解决
“全能型”供电所打造全能队伍

      三峡晚报讯（通讯员张舟 张驰）近日，国网远安县供电公司花林供电所先后组织18名供电服务职工，通过自主学*、集中授课、轮训调考等形式，进行差异化知识培训，使员工找准定位，精通业务，迅速进入角色，提升工作成效。
      按照员工岗位职责和工作标准，该所建立工作积分制和派单制为核心的绩效考核体系，运用积分制科学评价工作绩效，将员工技能水平、工作质量等纳入绩效考核，让技能好、效率高、贡献大的团队和员工得到了实实在在的鼓励。压力激发动力，竞争彰显活力，良好的激励机制推动员工队伍向全能型迈进。
      下一步，该所将持续整合业务咨询、受理、查询、缴费等职能，集中调配服务资源，提升人员素质、消除薄弱环节，提高供电所软硬件水平，结合新型业务扩展需求，持续改善优化营业厅功能设置升级硬件设备实施、完善业务渠道，打造一站式服务站点、推进“全能型”供电所创建，实现“一个诉求、一张工单、一次解决”。

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